Allgemeine Geschäftsbedingungen für Werkstattpartner

Find My Werkstatt GmbH Promenadegasse 53/1 1170 Wien FN 619122 z UID: ATU80253208 E-Mail: support@findmywerkstatt.at

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Find My Werkstatt GmbH, nachfolgend „FMW", und Werkstätten, Autohäusern, Karosserie- und Lackierbetrieben, Reifenbetrieben, sonstigen Kfz-Betrieben sowie sonstigen unternehmerischen Vertragspartnern, nachfolgend gemeinsam „Werkstattpartner", über die Nutzung kostenpflichtiger Leistungen von FMW.

1.2. Die Leistungen gemäß diesen AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches und nicht an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes.

1.3. Mit Abschluss eines Werkstattpakets bestätigt der Werkstattpartner, den Vertrag im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit abzuschließen.

1.4. Abweichende Geschäftsbedingungen des Werkstattpartners gelten nur, wenn FMW ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Vertragsgegenstand

2.1. FMW betreibt unter anderem die Plattform „Find My Werkstatt", über die Nutzer Werkstätten suchen, vergleichen, kontaktieren sowie gegebenenfalls Termin- oder sonstige Anfragen an Werkstätten übermitteln können.

2.2. Je nach gebuchtem Paket können die Leistungen insbesondere umfassen:

• Darstellung des Werkstattpartners auf der Plattform,
• Veröffentlichung von Unternehmensdaten, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, angebotenen Leistungen und sonstigen Informationen,
• Darstellung eines Logos und eines individuellen Begrüßungs- oder Beschreibungstextes,
• Zugriff auf Funktionen zur Selbstverwaltung des Werkstattprofils,
• Entgegennahme oder Weiterleitung von Kontakt-, Telefon- oder Terminanfragen sowie weitere zum jeweiligen Zeitpunkt beschriebene digitale Funktionen.

2.3. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach der bei Vertragsabschluss dargestellten Leistungsbeschreibung, dem individuell gelegten Angebot oder der jeweiligen Bestellseite.

2.4. FMW schuldet die Bereitstellung der vereinbarten Plattformleistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Insbesondere besteht kein Anspruch auf:

• eine bestimmte Anzahl von Profilaufrufen, Anrufen, Terminanfragen, Leads oder Neukunden,
• eine bestimmte Auslastung oder einen bestimmten Umsatz,
• eine bestimmte Position innerhalb der Suchergebnisse,
• eine bestimmte Position bei externen Suchmaschinen,
• eine dauerhafte Hervorhebung gegenüber anderen Werkstätten,
• oder einen bestimmten wirtschaftlichen Nutzen der Plattform.

2.5. Suchergebnisse, Rankings und Darstellungen können insbesondere anhand von Standort, Entfernung, Suchparametern, verfügbaren Leistungen, Nutzeranfragen, technischen Kriterien und Weiterentwicklungen der Plattform variieren.

3. Vertragsschluss

3.1. Der Vertrag kann insbesondere über eine Online-Bestellung, eine Registrierung mit kostenpflichtiger Paketwahl, ein individuelles Angebot oder eine sonstige ausdrückliche Vereinbarung abgeschlossen werden.

3.2. Soweit im jeweiligen Bestellprozess nichts anderes angegeben ist, kommt der Vertrag zustande, sobald FMW die Bestellung bestätigt oder die kostenpflichtigen Leistungen für den Werkstattpartner freischaltet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

3.3. FMW ist berechtigt, Bestellungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Angaben offensichtlich unrichtig sind, der Betrieb nicht zum angebotenen Leistungsbereich passt oder berechtigte Zweifel an der Zahlungsfähigkeit oder der rechtmäßigen Nutzung der Plattform bestehen.

4. Vertragslaufzeit und automatische Verlängerung

4.1. Die Mindestvertragslaufzeit eines Werkstattabonnements beträgt zwölf Monate, sofern nicht ausdrücklich eine andere Laufzeit vereinbart wurde.

4.2. Die Vertragslaufzeit beginnt mit dem im Bestellprozess oder Angebot angegebenen Zeitpunkt, andernfalls mit Freischaltung des kostenpflichtigen Werkstattpakets.

4.3. Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit automatisch um jeweils weitere zwölf Monate, sofern er nicht von einer Vertragspartei spätestens einen Monat vor Ablauf der jeweils aktuellen Vertragsperiode gekündigt wird.

4.4. Die Kündigung kann zumindest in Textform, insbesondere per E-Mail an support@findmywerkstatt.at, erfolgen. Soweit im Nutzerkonto eine Kündigungsfunktion angeboten wird, kann die Kündigung auch über diese erfolgen.

4.5. Für die Rechtzeitigkeit der Kündigung ist der Zugang bei der jeweils anderen Vertragspartei maßgeblich.

4.6. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

5. Entgelt, Rechnungsstellung und Zahlung

5.1. Das für den Werkstattpartner geltende Entgelt ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preisübersicht.

5.2. Gegenüber Unternehmern verstehen sich sämtliche Preise, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, netto zuzüglich der jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer.

5.3. Das Entgelt wird grundsätzlich für die jeweilige Vertragsperiode im Voraus verrechnet.

5.4. Bei Online-Zahlung ist der Betrag mit Vertragsabschluss fällig. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag, sofern auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

5.5. FMW kann zur Zahlungsabwicklung externe Zahlungsdienstleister einsetzen.

5.6. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für Unternehmergeschäfte. FMW ist berechtigt, gesetzlich zulässige Mahn- und Betreibungskosten zu verrechnen.

5.7. Befindet sich der Werkstattpartner trotz Mahnung und angemessener Nachfrist weiterhin in Zahlungsverzug, kann FMW den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen oder die Hervorhebung des Werkstattprofils bis zur vollständigen Zahlung vorübergehend sperren.

6. Preisänderungen

6.1. FMW ist berechtigt, Preise für zukünftige Vertragsperioden anzupassen.

6.2. Eine Preisänderung wird dem Werkstattpartner rechtzeitig vor Beginn der nächsten Vertragsperiode mitgeteilt.

6.3. Übersteigt die neue Vergütung den bisher vereinbarten Preis, erhält der Werkstattpartner das Recht, den Vertrag bis zum Beginn der neuen Vertragsperiode zu kündigen, auch wenn die reguläre Kündigungsfrist zu diesem Zeitpunkt bereits abgelaufen sein sollte.

6.4. Bereits laufende und vollständig bezahlte Vertragsperioden bleiben von einer solchen Preisänderung unberührt.

7. Angaben des Werkstattpartners

7.1. Der Werkstattpartner ist verpflichtet, die für sein Profil zur Verfügung gestellten Informationen richtig und aktuell zu halten.

7.2. Dies gilt insbesondere für Firmenbezeichnung, Anschrift, Telefonnummern, Öffnungszeiten, angebotene Leistungen, Markenfreigaben, Zertifizierungen, Notdienste, Preisangaben und sonstige werbliche Aussagen.

7.3. Der Werkstattpartner hat FMW unverzüglich zu informieren, wenn wesentliche veröffentlichte Angaben nicht mehr zutreffen.

7.4. Der Werkstattpartner darf keine rechtswidrigen, irreführenden, täuschenden, diskriminierenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte veröffentlichen oder an FMW übermitteln.

7.5. FMW ist berechtigt, Inhalte technisch, sprachlich oder gestalterisch an das Erscheinungsbild der Plattform anzupassen, sofern dadurch deren wesentliche Aussage nicht verändert wird.

8. Logos, Bilder und sonstige Inhalte

8.1. Der Werkstattpartner räumt FMW für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches und unentgeltliches Recht ein, die von ihm bereitgestellten Unternehmenskennzeichen, Logos, Bilder, Texte und sonstigen Inhalte im erforderlichen Umfang auf der Plattform und im Zusammenhang mit der Bewerbung des jeweiligen Werkstattprofils zu verwenden.

8.2. Der Werkstattpartner sichert zu, über die hierfür erforderlichen Rechte zu verfügen.

8.3. Werden FMW wegen vom Werkstattpartner bereitgestellter Inhalte von Dritten in Anspruch genommen, hat der Werkstattpartner FMW im gesetzlich zulässigen Umfang schad- und klaglos zu halten, sofern die Rechtsverletzung aus seinem Verantwortungsbereich stammt.

9. Kontakt- und Terminanfragen

9.1. Soweit FMW Kontakt-, Telefon-, Termin- oder sonstige Kundenanfragen weiterleitet, stellt FMW grundsätzlich die technische oder organisatorische Vermittlung zwischen Nutzer und Werkstattpartner zur Verfügung.

9.2. FMW wird dadurch nicht selbst Partei eines zwischen dem Nutzer und dem Werkstattpartner zustande kommenden Reparatur-, Service-, Kauf-, Beratungs- oder sonstigen Werkvertrags.

9.3. Der Werkstattpartner entscheidet eigenständig über Annahme, Terminierung, Preisgestaltung, Leistungsumfang und Durchführung eines Auftrags.

9.4. Der Werkstattpartner ist für die ordnungsgemäße und gesetzeskonforme Erbringung seiner Leistungen selbst verantwortlich.

10. Verfügbarkeit und technische Änderungen

10.1. FMW bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform.

10.2. Eine jederzeitige und vollständig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.

10.3. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, Server- oder Netzausfälle sowie Störungen bei externen Dienstleistern entstehen.

10.4. FMW darf die technische Ausgestaltung, Benutzeroberfläche und einzelne Funktionen der Plattform weiterentwickeln oder ändern, sofern der vertraglich geschuldete Kernnutzen des gebuchten Pakets dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

11. Externe Dienste

11.1. FMW kann bei der Erbringung seiner Leistungen externe Dienstleister einsetzen, insbesondere für Hosting, Kommunikation, Zahlungsabwicklung, Analyse, Kartendienste und technische Infrastruktur.

11.2. Soweit die Funktion der Plattform von Diensten Dritter abhängt, kann FMW deren uneingeschränkte Verfügbarkeit nicht gewährleisten.

12. Sperrung und außerordentliche Vertragsbeendigung

12.1. FMW kann ein Werkstattprofil vorübergehend sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen.

12.2. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• erheblichem oder wiederholtem Zahlungsverzug,
• bewusst falschen oder irreführenden Angaben,
• Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte,
• erheblicher Verletzung von Rechten Dritter,
• missbräuchlicher Nutzung der Plattform,
• erheblichen Sicherheitsrisiken,
• oder einer sonstigen schwerwiegenden Vertragsverletzung.

12.3. Soweit eine sofortige Maßnahme nicht erforderlich ist, wird FMW dem Werkstattpartner zuvor eine angemessene Gelegenheit zur Behebung der Vertragsverletzung geben.

13. Haftung

13.1. FMW haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

13.2. Für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ist die Haftung von FMW gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13.3. Ein Haftungsausschluss gilt nicht für Personenschäden und nicht in Fällen, in denen ein Haftungsausschluss gesetzlich unzulässig ist.

13.4. FMW haftet insbesondere nicht für wirtschaftliche Erwartungen des Werkstattpartners, eine bestimmte Anzahl an Anfragen oder Aufträgen, entgangene Geschäftsabschlüsse oder Entscheidungen von Nutzern, soweit diese nicht auf einer von FMW zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.

13.5. Für Leistungen und Angaben der jeweiligen Werkstatt gegenüber Endkunden ist ausschließlich die jeweilige Werkstatt verantwortlich.

14. Gewährleistung

14.1. Für die von FMW geschuldeten Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit in einem Unternehmergeschäft gesetzlich zulässige abweichende Regelungen vereinbart wurden.

14.2. Der Werkstattpartner hat erkennbare technische oder sonstige Leistungsmängel FMW zeitnah mitzuteilen und FMW eine angemessene Möglichkeit zur Behebung einzuräumen.

15. Datenschutz

15.1. Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von FMW verarbeitet.

15.2. Soweit der Werkstattpartner im Rahmen seiner Tätigkeit selbst personenbezogene Daten von Endkunden verarbeitet, ist er für die Einhaltung der auf ihn anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen selbst verantwortlich.

16. Aufrechnung

16.1. Eine Aufrechnung gegen Forderungen von FMW ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder ausdrücklich von FMW anerkannten Gegenforderungen zulässig.

17. Übertragung des Vertrags

17.1. Der Werkstattpartner darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorheriger Zustimmung von FMW auf Dritte übertragen.

17.2. Eine Übertragung im Rahmen einer Gesamtrechtsnachfolge bleibt unberührt.

18. Änderungen dieser AGB

18.1. Für einen bereits laufenden Vertrag gelten grundsätzlich die bei Vertragsschluss einbezogenen AGB.

18.2. Neue oder geänderte AGB können für zukünftige Vertragsperioden vereinbart werden.

18.3. Wesentliche Änderungen werden dem Werkstattpartner vor Beginn einer neuen Vertragsperiode mitgeteilt.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

19.1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

19.2. Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis wird, soweit gesetzlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart.

20. Schlussbestimmungen

20.1. Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen des Vertrags bedürfen zumindest der Textform, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen eine andere Form vorsehen.

20.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Bestimmungen.

21. Kontakt

Fragen zu Verträgen, Rechnungen und Kündigungen können gerichtet werden an:

Find My Werkstatt GmbH Promenadegasse 53/1 1170 Wien E-Mail: support@findmywerkstatt.at