Sintschnig

Wir sind Niederösterreicher und waren in Kärnten auf Urlaub. Auf dem Weg zur Turacher Höhe ist von unserem Nissyn X-Trail ein Schlauch für den Turbolader gerissen. Die Folge, starker Leistungsverlust und bei Weiterfahrt ein möglicher Motorschaden. Wir wandten uns als Nissan-Kunden in dieser Notsituation an das Autohaus Sintschnig in Villach. Trotz Erklärung der Panne wurde uns mitgeteilt, dass aufgrund von Personalmangel keine Zeit für die Reparatur vorhanden sei und wir erst in einigen Monaten einen Termin bekommen könnten. Auch das Autohaus Sintschnig in Klagenfurt war nicht gewillt uns in dieser Notsituation adäquat zu helfen. Letztendlich hat uns eine freie Werkstatt in Reichenau (1-Mann-Betrieb!) unkompliziert und kompetent geholfen. Der benötigte Ersatzteil wurde organisiert und die Reparatur war innerhalb von etwa 1½ Stunden erledigt. Gerade von einem Nissan-Vertragshändler hätten wir in einer solchen Situation mehr Unterstützung erwartet. Diese Erfahrung hat unser Vertrauen in die Marke Nissan leider nachhaltig geschädigt.

Sehr schnell, sehr freundlich. Daumen hoch 👍🏻

Mein KIA e-Niro hat sich auf der Fahrt nach Italien nicht mehr laden lassen, und so bin ich bei Autohaus Sintschnig gelandet - und dort hat man sich umgehend, professionell und sehr menschlich um das Auto und mich gekümmert. DANKE an das tolle TEAM