Schiffermüller

Ich wollte mir beim Autohaus Schiffermüller eine zweite Meinung zu einem Problem an meinem Fahrzeug einholen. Zunächst wurde ich telefonisch von einer sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiterin beraten, die mich anschließend an die Werkstattleitung weiterleitete. Als ich dort das Thema schilderte, mit dem ich mich bereits eingehend beschäftigt hatte, fühlte ich mich jedoch weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Meine Schilderung wurde belächelt und ich hatte den Eindruck, dass auf mein Anliegen nicht professionell eingegangen wurde. Die Situation ließ bei mir keinen Zweifel daran, dass Frauen bei technischen Themen in dieser Werkstatt klar voreingenommen behandelt werden. Aufgrund dieses Eindrucks habe ich mich dazu entschieden, keinen Termin zu vereinbaren.

Verkaufsgespräch und Preisverhandlung auf Augenhöhe und sehr fair, besten Dank und gerne wieder!

Meine Frau fährt einen Peugeot, da es von Peugeot eine Rückrufaktion gibt, dachte ich mir ich fahre zum Schiffermüller in Wolfern. Die Dame am Empfang grüßte mich freundlich, doch nach dem Vortragen meines Problems merkte ich, daß diese Dame mein Problem gar nicht so interessierte, ich hätte eigentlich eine Auskunft zu dieser Sache erwartet, aber als ich nachfrage ob sie über diese Rückholaktion bescheid weiß, und ob sie den Brief von Peugeot sich ansehen will, meinte sie ich soll nicht so unfreundlich sein, ich war aber nicht unfreundlich. Also fuhr ich wieder. Danach rief ich beim Öllinger in Haag an, auch ein Peugeot Vertragshändler. Die waren sehr freundlich, klärten mich auf, das hätte ich mir beim Schiffermüller auch erwartet, aber diese Dame sitzt glaube ich am falschen Platz. Jetzt fahre ich zum Öllinger, dort werden Kunden noch geschätzt. Aber egal, die Leute machen es sich eh selbst.