Trotz einer zweiwöchigen telefonischen Terminvereinbarung inklusive Leihwagenreservierung wurde mein Anliegen vor Ort nicht erfasst und kein Fahrzeug bereitgestellt. Der Ersatztermin in zwei Wochen sieht erneut kein Leihfahrzeug vor, zudem war das Personal bei der Reklamation unprofessionell und konfrontativ. Aufgrund dieser mangelhaften Servicequalität werde ich mich zukünftig an einen anderen Ford-Partner wenden.

2. Okt. 2026

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