Merbag

Einfach TOP – von Anfang bis Ende! Vor Kurzem hatte ich einen Parkschaden und wusste zunächst nicht, welcher Werkstatt ich mein Auto anvertrauen sollte. Mein Vater empfahl mir Merbag in der Troststraße, da er vor kurzem erst selbst da bereits unglaublich gute Erfahrungen mit seinem Mercedes gemacht hatte. Und was soll ich sagen? Ich bin genauso begeistert! Bereits beim ersten Kontakt wurde mir ohne vorherige Terminvereinbarung sofort geholfen. Schon am nächsten Tag wurde die Begutachtung durch den Sachverständigen meiner Versicherung organisiert und noch am selben Tag mit der Reparatur begonnen! Gerade weil ich auf mein Auto angewiesen bin, war das für mich unglaublich viel wert. Ein riesengroßes Dankeschön an meinen Serviceberater Adem Yenipinar! Professionell, zuverlässig, unkompliziert und vor allem menschlich! Besonders begeistert hat mich, dass hier wirklich mitgedacht wird und man sich nicht nur auf das Nötigste beschränkt. Man ist mir in einer Weise entgegengekommen, die für mich alles andere als selbstverständlich ist! 🫶🏼 Die Reparatur wurde einwandfrei durchgeführt und als ich mein Auto abgeholt habe, kam noch eine Überraschung: Es war innen wie außen blitzblank sauber! Damit hatte ich überhaupt nicht gerechnet. Mein Auto sieht endlich wieder aus wie vorher und ich bin überglücklich! Mein Vater und ich lieben unsere Autos und vertrauen sie wirklich nicht jedem an. Umso schöner, dass wir eine Werkstatt gefunden haben, bei der einfach alles stimmt! Ich kann diesen Standort wirklich von Herzen empfehlen! Keine andere Werkstatt kommt mehr infrage. Vielen Dank an Herrn Yenipinar und das gesamte Team! Diese Bewertung ist das Mindeste, was ich als Dankeschön zurückgeben kann! ❤️

Wenn Mercedes, dann Norbert! 🤝 Klingt vielleicht komisch, ist aber so. Denn er verbindet erstklassigen Service mit echtem Engagement für seine Kunden und macht damit den Autokauf zu einem ganz besonderen Erlebnis. Wir haben bei Merbag in der Donaustadt unseren Mercedes gekauft und hätten uns ehrlich keine bessere Betreuung wünschen können. Norbert Dorner (merkt euch den Namen) war von Anfang an unglaublich bemüht, jederzeit erreichbar – sogar per WhatsApp zu jeder Tages- und Nachtzeit – und hatte stets ein offenes Ohr für all unsere Anliegen. Was ihn besonders auszeichnet, ist seine ehrliche, authentische und unkomplizierte Art. Er berät kompetent, achtet auf die kleinsten Details und geht definitiv die Extrameile. Dabei ist er immer mit einem guten Schmäh unterwegs, ist verlässlich und hält seine Versprechen. Meine Frau und ich haben uns vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe rundum bestens aufgehoben gefühlt. Auch das restliche Team bei Merbag in der Donaustadt ist uns durch deren Freundlichkeit sehr positiv aufgefallen, aber Norbert hat den Vogel abgeschossen. Wir können den Standort in der Donaustadt ohne zu zögern empfehlen. Genau so macht ein Autokauf Freude! 🚘