Gottfried Lacher

Wir haben hier unser neues Auto praktisch ungesehen gekauft (nur über die Online-Anzeige gesehen), da wir ca. 2,5 Stunden entfernt wohnen und nach einem Totalschaden an unserem alten Wagen dringend Ersatz brauchten. Es war sofort ein gutes Gefühl bei den Telefonaten mit dem Chef und im Sekretariat. Bei der Abholung war alles wie vorab vereinbart vorbereitet. Als in den ersten Wochen ein Mangel auftrat (konnte keiner voraussehen), brauchte es etwas Geduld in der Abstimmung (was auch der Entfernung geschuldet war). Das Autohaus zeigte sich aber lösungsorientiert und kundenfreundlich: Wir konnten die Fehleranalyse direkt bei uns vor Ort durchführen lassen, für die Reparatur sind wir zu ihnen in die Werkstatt - seitdem gibt es auch keine Fehlermeldung mehr. Ich sage Danke und gerne wieder (aber dann ohne Totalschaden ;)) - liebe Grüße Tamara