Guten Morgen, ich habe in diesem Shop online ein Fahrrad für 4.500 € gekauft und es persönlich abgeholt. Ein guter Preis. Zuhause angekommen, stellte ich fest, dass die Kurbelgarnitur nicht richtig montiert war; die Schraube war nicht festgezogen, und die Kurbelgarnitur wackelte. Bei der Überprüfung der anderen Schrauben stellte ich fest, dass sie alle locker waren, ebenso wie der Steuersatz, der zudem kein Fett mehr hatte. Nun habe ich Probleme mit der Schaltung, und trotz wiederholter E-Mails hat trotz der zweijährigen Garantie niemand geantwortet. Fazit: Der Preis war gut, aber der Kundenservice und die Kommunikation waren miserabel. Sie melden sich schnell, bis man bezahlen muss. Nicht empfehlenswert.

27. Mai 2026

Super tolles Geschäft 👍 wir kommen immer wieder gerne ! Top empfehlenswert

17. März 2026

Ich hab im Oktober 2025 bei Philipp ein Trek Madone in Größe M gekauft,bin aber aufgrund Zeitmangels nach einer kurzen Probefahrt erst wieder im März 2026 damit gefahren. Leider hab ich festgestellt,der Rahmen in Größe M ist mir doch zu sportlich. Als ich Philipp über mein Problem informierte,sagte er mir zu,eine Lösung zu finden Und die Lösung ist: Er tauscht mir den Rahmen in Größe M/L kostenfrei um. Das nenne ich sehr kundenfreundliche,voll profimäßige und tolle Lösung,die sehr selten zu finden ist. Meine Empfehlung: 100% Zufriedenheit,jederzeit wieder- Tophändler

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