MVC Motors GmbH

Schlechte Kundenberatung – Jeep Avenger Beratung<br><br>Am Anfang Oktober 2026 waren wir auf der Suche nach einem neuen Leasing-Fahrzeug und wollten uns den Jeep Avenger vor Ort anschauen. Wir kamen speziell wegen der Ausstattungsvarianten, Preise und Leasingmodelle in die Filiale.<br>Die Verkäuferin empfing uns sitzend hinter ihrem Laptop, Kaffee in der Hand (leider keiner für uns). Als wir erklärten, dass wir den Jeep Avenger sehen und uns die Ausstattungen erklären lassen möchten, verwies sie uns lediglich nach hinten: Dort stehe er, wir könnten gerne selbst hinschauen.<br>Auf die konkrete Frage nach den verfügbaren Ausstattungen kam nur die Antwort, das könne man sich alles in Ruhe zu Hause im Internet anschauen. Wir erklärten, dass wir das bereits versucht hatten – der Online-Konfigurator ist jedoch so umständlich, dass ein falscher Klick oder das Zurückgehen alles wieder von vorne beginnt. Genau deshalb wollten wir die Beratung vor Ort. Die Verkäuferin blieb bei ihrer Linie und verwies uns erneut auf die Internetseite. Das Gespräch dauerte insgesamt etwa fünf Minuten, danach sind wir gegangen.<br>Eine Verkäuferin, die weder das Fahrzeug zeigen noch Ausstattungen, Preise oder Leasingmodelle erklären möchte, ist für mich schlicht nicht nachvollziehbar. Das war eine der schlechtesten Beratungen, die ich je erlebt habe – frech, desinteressiert und absolut unterstes Niveau.<br>Beim ersten Besuch schon so abgefertigt zu werden, nimmt einem die Freude am Autokauf. Hier komme ich ganz sicher nie wieder hin. Wer seinen Job nicht machen will, sollte sich etwas anderes suchen und den Kunden nicht die Lust am Fahrzeugkauf verderben.