M. Oberleitner

Enttäuschende Kommunikation nach gutem Erstkontakt Mein Erstkontakt wegen eines Oldtimers vor einigen Jahren war durchaus positiv. Dass das Geschäft damals nicht zustande kam, lag an mir, da ich zu lange gezögert hatte. Aufgrund dieser damals positiven Kommunikation habe ich mich im März 2026 erneut telefonisch gemeldet, um mich nach einer Anhängevorrichtung für meinen Jaguar XJ zu erkundigen. Herr Oberleitner bat mich, die Fahrzeugdaten per E-Mail zu senden, was ich inklusive FIN und aller Details umgehend erledigte. Nach einiger Zeit habe ich sogar noch einmal freundlich nachgehakt, um ein Versehen oder ein Problem mit dem Spam-Ordner auszuschließen. Von März 2026 bis heute habe ich keinerlei Antwort erhalten. Ich gehe davon aus, dass hier auch nichts mehr kommt. Hinweis: Ich bewerte hier ausdrücklich nur die Kommunikation und den Kundenservice, nicht die handwerkliche Qualität der Werkstatt selbst. Wer auf verlässliche Rückmeldungen angewiesen ist, wird hier leider enttäuscht.

Klare Empfehlung! Die Terminvereinbarung war telefonisch einfach und unkompliziert. In der Früh habe ich den Schlüssel abgegeben und mein Auto war sogar früher als vereinbart mit dem Pickerl fertig. Es musste noch eine Kleinigkeit gemacht werden, aber auch hier war der Preis sehr fair. Insgesamt schneller, unkomplizierter und freundlicher Service – komme gerne wieder!