KFZ-Peter (Point S)

Werkstatt ausgewählt da die Bewertungen gut gewesen sind. Aber: Habe mein Auto damals hingestellt wegen Getriebe Probleme, Schaltaktuator. Haben vorher auch alles besprochen am Telefon. Stelle also mein Auto hin bei KFZ Peter. Ein Tag danach kam der Anruf aus der Werkstatt, Der schaltaktuator muss getauscht werden finden aber keine "gebrauchten" als auch keine original Schaltaktuatoren für mein Auto. Wirtschaftlich hieß es die Reparatur an meinem Auto zahle sich nicht aus. Schätzung 8000 Euro . Der Mechaniker meinte wenn ich den Schaltaktuator finde was schwer ist kann ich mich bei ihm melden. Habe beim Händler schriftlich angefragt ob es Schaltaktuatoren für mein Auto gebe. Ja die gebe es im Übermaß . So nun habe ich das der Werkstatt geschickt und kurz darauf mit dem Mechaniker gesprochen wegen einem Rückruf und es erfolgte kein Rückruf . Habe auch die nette Dame am Empfang telefonisch kontaktiert und habe gemeint der Mechaniker solle mich zurückrufen bzgl. weiterer Vorgehensweise. Auch danach erfolgte kein Anruf . Wenn ich könnte würde ich für dieses "tolle Kundenservice" null Sterne vergeben.

Super schnell, unkompliziert, entgegenkommend ein rundum Service der mich überzeugt hat. Preis Leistung passt auf jeden Fall

Sehr nettes und freundliches Personal, die Chefs sowieso. Sind alle sehr bemüht um dein Anliegen!!