J. Harmtodt BMW

Leider kann ich aufgrund meiner Erfahrung mit diesem Händler keine positive Bewertung abgeben. Im Jänner 2025 habe ich hier einen gebrauchten Porsche 911 um € 55.000 gekauft. Innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist trat ein erheblicher Motorschaden auf. Das Fahrzeug wurde daraufhin in einer Fachwerkstätte untersucht; zusätzlich haben wir die vorhandenen Videoaufnahmen von einem auf Porsche-Fahrzeuge spezialisierten Experten beurteilen lassen. Nach deren Einschätzung handelt es sich um einen sogenannten Weiterfressermangel, dessen Ursache bereits bei Übergabe vorhanden gewesen sein soll. Mit dieser fachlichen Einschätzung habe ich mich an den Händler gewandt. Mein Anliegen war, dass sich der Händler den Schaden bzw. das Fahrzeug selbst ansieht und den Mangel im Rahmen der Gewährleistung behebt. Der Händler lehnte einen Gewährleistungsanspruch jedoch unmittelbar ab und verwies zur Begründung auf einen ÖAMTC-Prüfbericht aus Dezember 2024. Was mich an diesem Umgang besonders enttäuscht und bis heute erstaunt: Der Händler wollte sich den inzwischen festgestellten Motorschaden nicht einmal selbst ansehen. Ich erhielt kein Angebot, das Fahrzeug vorzuführen, keine Einladung zu einer eigenen technischen Untersuchung und auch keinen Vorschlag für eine gemeinsame technische Abklärung. Gerade das finde ich bei einem Porsche 911, der bei diesem Händler € 55.000 gekostet hat, besonders bemerkenswert. Natürlich können Händler und Käufer unterschiedlicher Auffassung darüber sein, wann die Ursache eines Motorschadens entstanden ist. Ich hätte aber zumindest erwartet, dass sich der Verkäufer bei einem derart gravierenden Schaden selbst ein Bild vom Fahrzeug macht, bevor er eine Gewährleistung ablehnt. Nachdem auf diesem Weg keine Lösung zustande kam, hätte mir letztlich nur noch der Rechtsweg offengestanden. Ich habe mich dagegen entschieden, weil ich das damit verbundene Kosten- und Prozessrisiko nicht tragen wollte und auch die Unsicherheit eines möglicherweise langwierigen Verfahrens vermeiden wollte. Ich habe den Porsche daher inzwischen mit dem bestehenden Schaden um € 32.000 verkauft – gegenüber meinem ursprünglichen Kaufpreis von € 55.000 ein erheblicher finanzieller Verlust. Ob tatsächlich ein Gewährleistungsanspruch bestanden hätte, wurde somit gerichtlich nicht geklärt. Ich möchte dem Händler daher auch nichts unterstellen, was nicht festgestellt wurde. Bewerten kann ich aber sehr wohl meine persönliche Erfahrung mit dem Umgang meiner Reklamation: Bei einem erheblichen Motorschaden an einem um € 55.000 gekauften Porsche 911 hätte ich erwartet, dass der Verkäufer zumindest bereit ist, sich das Fahrzeug und den Schaden anzusehen und sich mit der Beanstandung inhaltlich auseinanderzusetzen. Das ist in meinem Fall nicht passiert. Ich konnte das Fahrzeug von Jänner 2025 bis Februar 2026 nutzen und bin in dieser Zeit knapp 9.000km gefahren - 9000km die mich letztendlich € 23.000 gekostet haben. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich hier kein weiteres Fahrzeug kaufen.

Ich kann BMW Harmtodt nur weiterempfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe hat alles bestens funktioniert. Die Beratung war kompetent, freundlich und vor allem ehrlich und unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich meinen Berater, Herrn Baumgartner. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und war bei allen Fragen jederzeit hilfsbereit. Man merkt, dass ihm eine gute Beratung und die Zufriedenheit des Kunden wirklich wichtig sind. Die gesamte Abwicklung war professionell und angenehm. Ich habe mich bei BMW Harmtodt sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen. Vielen Dank an Herrn Baumgartner und das gesamte Team von BMW Harmtodt!

Bestes Gesamtergebnis; top Mitarbeiter, top Service, man fühlt sich einfach wohl und gut aufgehoben. Nie mehr wo anders :)