Hubert Pichlmaier

Titel: Sehr schlechte Erfahrung – absolut nicht empfehlenswert Ich kann die Fachwerkstätte KFZ Bichelmeier aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider überhaupt nicht empfehlen. Mein Fahrzeug wurde wegen eines vergleichsweise kleineren Schadens zur Reparatur gebracht. Letztendlich musste ich rund drei Monate auf mein Auto warten. Während dieser Zeit wurde mir mehrfach mitgeteilt, dass das Fahrzeug bald fertig sei, was sich anschließend wieder nicht bestätigt hat. Eine vernünftige und zuverlässige Kommunikation bzw. Erreichbarkeit bezüglich meines Fahrzeuges war aus meiner Sicht ebenfalls nicht gegeben. Besonders enttäuschend war auch das kostenpflichtige Leihauto, das mir zur Verfügung gestellt wurde. Das Fahrzeug war meiner Erfahrung nach in einem sehr schlechten und teilweise sicherheitsbedenklichen Zustand. Die Beleuchtung war nicht ordnungsgemäß, die Reifen waren stark abgefahren, die Scheibenwischer funktionierten nicht und der Ölstand war nicht ausreichend. Zusätzlich war der Kühlergrill des Leihautos defekt, wodurch sich das Fahrzeug während der Benutzung überhitzte. Die Reifen musste ich außerdem selbst wechseln. Dafür musste ich sogar mein eigenes Werkzeug mitnehmen, um den Reifenwechsel am Leihauto überhaupt durchführen zu können. Entsprechende Fotos zum Zustand des Fahrzeuges habe ich ebenfalls. Auch um die Autobahnvignette musste ich mich selbst kümmern, obwohl ich für das Leihauto bezahlen musste. Als ich mein eigenes Fahrzeug nach der Reparatur endlich zurückbekam, stellte ich außerdem einen Riss in der Scheibe fest, der nach meiner Wahrnehmung vor der Übergabe an die Werkstatt nicht vorhanden war. Dies wurde anschließend vom Mechaniker bestritten. Auch hierzu habe ich Fotos. Insgesamt war die gesamte Abwicklung für mich äußerst enttäuschend angefangen bei der monatelangen Reparaturdauer, den wiederholten Verschiebungen, der schlechten Erreichbarkeit und Kommunikation, über den mangelhaften und kostenpflichtigen Leihwagen bis hin zum Riss in der Scheibe bei der Rückgabe meines Fahrzeuges. Für mich persönlich war das eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich bisher mit einer Werkstatt gemacht habe. Ich würde mein Fahrzeug dort definitiv nicht mehr abgeben und kann aufgrund meiner eigenen Erfahrung nur dringend davon abraten. Andere Kunden mögen möglicherweise andere Erfahrungen gemacht haben ich schildere hier ausschließlich meine persönlichen Erlebnisse und Erfahrungen mit dieser Werkstatt.

Einfach Top! Wir sind mittlerweile mit 3 PKWs bei der Fa. KFT, mehrmals im Jahr und es ist immer alles bestens! Vom normalen Service, über‘s Pickerl bis zu aufwendigen Reparaturen, das beste Preis-Leistungsverhältnis, sehr nett und kompetent!