BMW WIEN HEILIGENSTADT

Wenn ich könnte würde ich sogar null Sterne geben. Ich habe mein Auto nach einen Parkschaden abgegeben meine Tür war hinüber jedoch hat alles mit der Tür vom auf und zu machen funktioniert. Die meinten das es kein Problem ist und sie mir eine neue Tür ersetzen. Wurde durchgeführt..... Ich habe sofort gemerkt das die Tür nicht immer auf geht. Habe das sofort vor Ort gemeldet. Natürlich habe ich einen weiteren termin benötigt. Nach 2 Wochen war ich wieder dort, die haben sich das angeschaut und meinten okay ein Teil ist nicht korrekt eingestellt und dadurch kaputt geworden. Teil nicht vorhanden! neuer Termin! Nach einer Woche selber spiel hin Türe repariert und wieder geht nicht auf. Meinte der Mitarbeiter das Problem war schon so und ich muss mich da selber kümmern oder die prüfen das und wenn das problem schon war muss ich auf die Kosten sitzen bleiben. Genau deswegen werde ich nie wieder ein BMW kaufen. Danke für nichts.

I had an excellent experience working with Franz for my BMW purchase. From our very first meeting, he was professional, knowledgeable, and genuinely helpful. He followed up regularly without being pushy, kept me informed, and made the entire process feel smooth and stress-free. From initial discussions all the way through to delivery, everything was handled seamlessly. Franz and Petra managed everything very well. Highly recommended!

Sehr freundlich, sehr kompetent.