Autohaus Wirth

Pannenhilfe auf höchstem Niveau – Service wie er sein sollte! Auf der Fahrt zu einer Veranstaltung in Österreich erschien plötzlich die Fehlermeldung „Verringerte Motorleistung" im Display meines Volvo. Kurzerhand entschloss ich mich am nächsten morgen, beim nächstgelegenen Volvo-Händler vorbeizufahren – und landete kurz vor 8 Uhr im Autohaus Wirth in Aurolzmünster. Das Autohaus war bereits geöffnet, und ein einladendes Ambiente empfing mich – inklusive eines wunderschönen roten Volvo von 1965. Den ersten bleibenden Eindruck hinterließ Frau Pils. Ihr herzliches Lächeln und die zuvorkommende Begrüßung gaben mir sofort das Gefühl, am richtigen Ort zu sein. Kein „wir schauen nach einem Termin" – sondern: „Wir kümmern uns darum." Das Auto kam noch am selben Morgen in die Werkstatt. Herr Sattel bot mir Kaffee und Wasser an, und Herr Wirth – Inhaber in dritter Generation – nahm sich persönlich Zeit, erklärte das Problem und führte mich direkt zu dem sehr freundlichen Herrn Hagemeier in die Werkstatt der das Problem aufzeigte: ein defekter Schlauch hatte die Motorleistung aus Sicherheitsgründen gedrosselt. Da das Ersatzteil erst am Folgetag lieferbar war, fuhr Herr Wirth mich persönlich ins Hotel – die Fahrt verging bei angenehmem Gespräch viel zu schnell. Am nächsten Tag stellte sich heraus, dass ein weiterer Schlauch defekt war. Kein Problem – Herr Wirth informierte mich transparent. Als jedoch nach der Reparatur eine weitere Fehlermeldung am Turbolader auftrat, die eine vollständige Behebung vor Ort nicht mehr zuließ, war ihm deutlich anzumerken, dass er das Fahrzeug lieber einwandfrei übergeben hätte. Ein halbfertiges Ergebnis entspricht schlicht nicht seinem Anspruch. Er respektierte jedoch unseren Wunsch, die Heimreise anzutreten, und gab uns umfangreiche Tipps für eine sichere Fahrt. Wir erhielten alle defekten Teile sowie vollständige Serviceberichte für unsere Heimatwerkstatt – und freuten uns über einen sorgfältig gereinigten Innenraum, den die Werkstatt still und leise erledigt hatte. Mit den tipps von Herr Wirth merkten wir gar ncihst von dem Problem und die Heimreise gelang einwandfrei und ohne neue Fehlermeldung im Display 😊. Autohaus Wirth steht für das, was echten Service ausmacht: Menschlichkeit, Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein. Herzlichen Dank an das gesamte Team!

Super Service, freundliches Personal. Auf der Durchreise hat mein Volvo Probleme gemacht, mir konnte direkt geholfen werden. Da das Problem nichtig war, haben sie mir keine Rechnung gestellt. Tolle Firma!