Urlaubsrettung mit Fachkompetenz und Freundlichkeit Ein Reifenschaden während unseres Urlaub in Kärnten mit unserem BMW X3 30E xDrive – der absolute Albtraum. Zum Glück haben wir es noch bis in die Werkstatt „ BMW AutoFrey“ in Villach geschafft. Ankunft (Mittwoch) gegen 16 Uhr. Die Dame (Fr. Hatzl) an der ‚Anmeldung/Empfang‘ hat sich sofort unseres Problems angenommen. Ein durch sie angesprochener Monteur (Herr Haas) begutachtet den Reifen (Hebebühne). Nach ca. 20 Minuten die Auskunft, ist nicht herkömmlich zu reparieren also ein neuer Reifen muss her. Nach interner Kommunikation (AutoFrey und Lieferanten am Lager/Kontor) soll die Reparatur nach Lieferung und Montage des Reifens bis Freitag erledigt werden. Wie abgesprochen informierte (Herr Kofler) mich das Autohaus am Freitag gegen 13 Uhr, dass das Auto abgeholt werden kann. Die Absprachen zur Reparatur wurden korrekt eingehalten und wir konnten sicher und mit einem super Gefühl den Urlaub mit unserem Auto fortsetzen. Ich möchte mich herzlich für die hervorragende, kompetente, unbürokratische Betreuung im Autohaus „BMWFrey“ bedanken, die uns zu Teil wurde. Uneingeschränkte Empfehlung!

16. Sep. 2026

6. Sep. 2026

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