Auto Linser GmbH

Enttäuschender Service – Keine vorausschauende Wartung trotz regelmäßiger Inspektionen! ​Ich habe hier mein Auto neu gekauft und alle vorgeschriebenen Inspektionen regelmäßig alle 15.000 km in dieser Werkstatt durchführen lassen. Jedes Mal hieß es, alles sei in bester Ordnung und es wurden lediglich Flüssigkeiten wie Öl gewechselt. ​Nach drei Jahren stand nun der TÜV und der große Service an. Plötzlich teilten mir die Mechaniker mit, dass die Bremsen so stark abgenutzt seien, dass auch die Bremsscheiben komplett ausgetauscht werden müssten. Kostenpunkt: über 1.000 Euro! ​Für mich ist das absolut inakzeptabel. Bei meinem vorherigen Auto (in einer anderen Werkstatt) hat mich der Mechaniker rechtzeitig gewarnt: „Die Bremsbeläge sind bald abgefahren, wir sollten sie wechseln, bevor die Bremsscheiben beschädigt werden.“ Genau das erwarte ich von einer Vertragswerkstatt und „Experten“. Hier jedoch wurde ich erst informiert, als es zu spät war und der teure Schaden schon vorlag. Haben die Mechaniker bei den regelmäßigen Kontrollen etwa nie einen Blick auf die Bremsbeläge geworfen? ​Ich teile diese Erfahrung, weil sie zeigt: Selbst wenn man alle Serviceintervalle brav einhält und der Werkstatt vertraut, wird man im Stich gelassen. Es entsteht der Eindruck, dass es hier nicht darum geht, das Auto im besten Zustand zu erhalten, sondern dem Kunden am Ende so viel Geld wie möglich aus der Tasche zu ziehen. Keine Empfehlung!

Ich habe vor kurzem mein Fahrzeug bei der Fa. Linser gekauft und bin bis dato sehr zufrieden. Vom ersten Kennenlernen über die Probefahrt bis hin zum Autorücktausch, dem Neukauf und der Auslieferung hat einfach alles gepasst. Während des gesamten Prozesses habe ich mich sehr wohl und bestens beraten gefühlt. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet, und ich hatte jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Ein großes Dankeschön an Herrn Kobald für die sehr gute Beratung und die angenehme, professionelle Abwicklung. Klare Weiterempfehlung!