Vogl Auto-Nord

Ich hatte am 10.10.auch eine sehr interessante Erfahrung bei der Werkstätte Vogl und Co. Nord. Meine Reifendrucksensoren waren zu tauschen. Ein paar Tage vor der Reperatur besprach ich vor Ort bereits mit dem Serviceberater der Werkstatt was es vorraussichtlich ausmachen würde. Da ich die Sensoren an diesem Tag bereits gekauft habe und nur die Arbeit zu zahlen war, nannte er mir einen Preis "so um die 80€". Beim Abholen des Fahrzeuges heute meinte die Kassiererin jedoch 164€. Da der Herr, mit dem ich zuvor gesprochen habe, im Raum war, erklärte ich, was eigentlich die Preiseinschätzung war. Mit dem doppelten hab ich nicht gerechnet. Darauf entschuldigte er sich und schrieb die ausgemachten 80€ auf die Rechnung. Danach wurde das Gespräch interessant. Ich meinte aus aufrichtigem Interesse :"Wie kommen solche Preise eigentlich zustande, und ob Sie diese nach belieben ändern?" Daraufhin reagierte der Herr etwas aufgebracht. Er erklärte, es sei ein Entgegenkommen vom Vogl Nord, für die Aussage könnte ich gerne auch die 164€ zahlen und nächstes Mal gibt es gar keine Sonderpreise mehr, dann kann er für die Arbeit ohne Entgegenkommen auch 270€ verlangen. Auf weiteres Nachfragen wurde nicht eingegangen , sondern er verließ mit einem "Auf Wiedersehen" den Raum. Ich schätze die Arbeit, und ich weiß, dass es wichtig ist, sich dafür Zeit zu nehmen, aber ich verstehe nicht, dass die Preise zwischen 80€ und 270€ schwanken können, nur weil jemand nachfragt. Bin mir ein wenig vorgekommen wie beim Feilschen auf einem Kirtag. Bin aber mit der Arbeit sehr zufrieden und am Ende habe Ich den ausgemachten Preis bezahlt. War sehr interessant. Am folgenden Tag telefonierte Ich mit einem Angestellten der sich für seinen Kollegen entschuldigte und meinte er würde ein Gespräch mit ihm suchen.

Das einzige Autohaus, bei dem eine Probefahrt mit einem gebrauchten E-Auto sofort möglich war, sämtliche kleinen Mängel wurden innerhalb von ein paar Tagen behoben, die Anmeldung in 15 Minuten erledigt. Fazit: gesehen, gefahren, gekauft und rundum zufrieden!

Nachdem mein Renault immer wieder die gleiche Fehlermeldung anzeigt, war ich bereits mehrfach bei Vogl Nord vorstellig - dort habe ich das Auto auch gekauft. Leider ist das Benehmen der Mitarbeiter in dieser Werkstatt respektlos und "frech". Ich bin KUNDIN und keine Bittstellerin und erwarte auch so behandelt zu werden. Es ist bisher nicht gelungen, die Fehlermeldung für längere Zeit zu deaktivieren bzw. den Fehler wirklich zu beheben.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent. Super Beratung, hier komme ich gerne wieder hin!

Ich habe vor 3 Jahren einen Neuwagen gekauft. Ich wollte gleich die Garantieverlängerung kaufen. Der Verkäufer meinte ich solle des später machen. Nun stellt sich heraus, dass es nur im ersten Jahr möglich ist. Hier werde ich nie mehr zur Beratung oder zum Kauf hingehen.