BestDrive by Continental

Habe für Bremsbeläge und Klötze dreimal soviel bezahlt wie für qualitativ hochwertige Komplettpaket die online zu kaufen sind, vermutlich habe ich jetzt Ferrari Bremsen auf meinem alten Golf. Lustig ist auch dass mir dabei sogar ein Radwechsel verrechnet wurde, nehme an die kommen aufgrund der Bremsen sowieso runter haha Leider erst zu spät damit befasst. Nie wieder.

Ich war da und war begeistert wie nett der junge Mann war mit den Haaren habe leider den Namen vergessen ...Da ich eine Schraube in meinen Reifen hatte,war er sehr hilfsbereit und ich hatte 2 neue Reifen bekommen musste nur warten aber egal ,es hat sich gelohnt ,komme auf jedenfall wieder Herzlichen Dank an den jungen Mann .....

Sehr enttäuschender Besuch und unprofessionelles Verhalten Ich hatte einen Termin für einen Reifenservice und habe online zusätzlich einen Ölwechsel in den Warenkorb gelegt – dort wurde dieser mit 0 € angezeigt. Es gab keinerlei Hinweis, dass dafür später zusätzliche Kosten entstehen würden. Vor Ort wurde mir dann erklärt, dass der Ölwechsel doch extra kostet und nicht im Montagepaket enthalten ist. Als ich ihn daraufhin nicht machen wollte, hieß es, dass das nicht möglich sei, da Reifenservice und Ölwechsel verschiedene Hebebühnen benötigen. Ich sollte entweder den Ölwechsel trotzdem bezahlen oder einen völlig neuen Termin an einem anderen Tag buchen. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgangston. Der Mitarbeiter im Büro – ein Mann mit Glatze bzw. sehr kurzen Stoppeln am Kopf – hätte mir die Situation freundlich erklären können. Stattdessen machte er sarkastische Kommentare und witzelte vor seinen Kollegen über mich, weil ich aufgrund der 0-€-Anzeige davon ausgegangen war, dass der Ölwechsel im Paket inkludiert ist. Das war unnötig und sehr unangenehm. Es war meine erste Erfahrung bei einer BestDrive-Werkstatt, und leider wird es auch die letzte sein. Die negativen Rezensionen hier kann ich nach diesem Besuch leider nur bestätigen. Keine Empfehlung.

Frage betreffend Finanzierung von Reifen wurde zugesagt, allerdings nur wenn ich eine deutlich überteuerte Dienstleistung dazu nehme. Der einzige Grund warum ich bereit wäre gut 30% mehr zu zahlen, als bei Onlinebestellung, wäre die Möglichkeit der Finanzierung gewesen. Aber ohne dem Kunden noch zusätzlich Leistungen aufzuzwingen, wäre das hier nicht möglich gewesen. Gleiche, unseriöse Geschäftsmethoden wie beim Vorgänger. Aber gut, wenn sie keine Reifen für 530€ verkaufen wollen... kauf ich sie eben um 410€ online.

Yo. Die Erfahrungen hier stimmen. Es werden versucht einem neue Reifen anzudrehen. Interessant das es die Werkstatt sich leisten kann in der Wintersaison Kunden abzuwimmeln, wo man genau weiß das die Werkstätten die Reifensaisonen brauchen und eines der Hauptgeschäfte sind. Neben den Services und Pickerl. Daumen hoch für die Ignoranz vom Geschäftsführer/Manager/Filialleiter wer auch immer der Hawara mit der Glatzn ist.