IL MOTO

Soeben mein Motorrad abgeholt. 20.000km Service. Eine kleine Runde gedreht. Sie fährt fast wie von alleine. ;-) Danke für die sehr nette Servicierung, auch den Austausch zum Motorrad. Schalten funktioniert einwandfrei. Bin glücklich. Danke Christian Hofmann! Sehen uns 2025. Schöne Saison 2025 an das gesamte Team! LG Tanja

Wir haben als Firma schon einige Ersatzteile bestellt und auch gekauft. Nach der letzten Bestellung (letzte Woche) die ich selber getätigt (und auch bezahlt) habe und die Teile falsch sind wurde mir per Mail wörtlich geschrieben "Wir sollen in Zukunft nicht mehr bei IL Moto bestellen sondern direkt bei KTM". Was soll man da sagen. Der Kundendienst ist wie von vielen Seiten schon gehört eher unangebracht. Aber es gibt ja Gott sei Dank noch andere Händler die den Kunden noch wertschätzen.

Tolles und motiviertes Team. Bei Fragen bekommt man immer kompetente Auskunft und eine entusiastische Beratung. Auch die Auslieferung bzw. Übergabe des Motorrades war einwandfrei. Die Funktionen des Fahrzeuges wurden mir sehr verständlich erklärt und vorgeführt. Von mir eine klare Empfehlung!

Tja, was soll ich sagen? Habe mich in die Trident 660 verguckt und wollte mir diese mal näher ansehen. Da ich noch nie bei diesem Händler war, Adresse uns Navi und los. Angekommen stand ich vor einem kleinen Parkplatz mit "P für Kunden"-Schild, auf dem einige Mottorräder und zwei Autos standen, aber kein Platz für Kunden mehr über war. Unsicher, ob es nicht noch einen anderen Parkplatz gibt, fragte ich kurz in die Werkstatt und erfuhr: "Wir haben keinen Kundenparkplatz". Kurz und knapp. Verwundert drehte ich mich um und entdeckte unter den Motorrädern eine Trident und beäugte diese gleich einmal. Schwupps da ging die Werkstatttüre auf und ich wurde angeharrscht: "Stell' Dein Auto raus!" Als Kunde bin ich sowas nicht gewohnt und wollte das darauf im Shop diskutieren, aber man erklärte mir nur, dass es keinen Parkplatz gibt und auch kein Schild vorhanden sei. Komisch, wenn ich mir das Foto ansehe. Das Schlimmste ist aber eigentlich, dass man überhaupt nicht interessiert war, was ich möchte und ob man mir helfen könnte. Man ließ mich gehen ohne irgendetwas. Wenn ich aber hier die Antworten auf schlechte Bewertungen lese, dann wird mir klar, wie die Geschäftsleitung tickt. Arrogant, Präpotent und unfreundlich, denn diverse Antworten und Rechtfertigungen kann man nicht anders bezeichnen, selbst wenn die Kundenrezessionen falsch und überzogen sein sollten, antwortet man nicht derart respektlos.

Schnelle Abwicklung für Motorrad Miete, in meinem Fall hat es auch sehr kurzfristig tatenlos funktioniert. Chillige und sympathische Mitarbeiter. Wochenendpreis ok mit ausreichend Kilometer inklusive. Gerne wieder. LG