Hebart

Der Motorradkauf war einfach und unkompliziert, die Abwicklung der Unterlagen ging schnell und reibungslos. Vielen Dank an Miguel für die schnelle, hilfsbereite und korrekte Unterstützung. Ich hoffe, dass ich auch in Zukunft mit dem Service ebenso zufrieden sein werde und weiterhin nur positive Erfahrungen machen kann. Vielen Dank für die Freundlichkeit und die gute Arbeit.

Ich habe mir hier eine SV 650 (Baujahr 2018) gekauft, und der Kauf wurde mit Reinhard sehr einfach abgewickelt. Er war supernett und professionell. Nachträglich war eine Seitenverkleidung gebrochen, und er hat sie problemlos auf Gewährleistung getauscht. kein Aber, kein Ob! Super zufrieden!!!

Wir waren heute bei der 2 Rad Börse und sind rundum begeistert! Schon beim Betreten wurden wir super freundlich empfangen. Besonders Miguel Nitsche aus der Annahme hat uns hervorragend beraten – kompetent, ehrlich und mit richtig guter Laune. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist auf all unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Das gesamte Team ist mega sympathisch, man kann mit allen offen reden, gemeinsam lachen und merkt sofort: Hier versteht man sein Handwerk und hat Spaß dabei! 😄 Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis passt absolut – fair, transparent und ohne versteckte Kosten. Wir sind mit einem richtig guten Gefühl und einem Lächeln nach Hause gefahren. Ganz klare Empfehlung – hier ist man als Motorradfahrer in den besten Händen! 🏍️💨

Motorrad mit beschädigter Sitzbank nach Einwinterung in der Werkstatt – enttäuschende Erfahrung Nach der Einwinterung meines Motorrads in der Werkstatt der 2Rad-Börse musste ich beim Abholen leider feststellen, dass die Sitzbank mehrere Risse aufwies, die meines Wissens vor der Einlagerung definitiv nicht vorhanden waren. Die Schäden lassen nun Feuchtigkeit durch und beeinträchtigen nicht nur die Optik, sondern auch die Funktion, da die Feuchtigkeit sich auf der Kleidung/Hose verteilt. Habe dies sofort bei dem kleinen blonden Mitarbeiter am Empfang gemeldet, dieser wies mir die Schuld zu, mit den Worten, dass die Risse und Kratzspuren vorher da gewesen sind und ich besser auf das Motorrad aufpassen soll. Die Reaktion auf meine Reklamation empfand ich als wenig kundenorientiert. Er wollte mir noch zusätzlich (!) beweisen, dass die neu entstandenen Kratzspuren auf der Sitzbank, gar keine Kratzspuren sind, sondern Schmutz, welcher sich nach der Einwinterung gebildet hat. Daraufhin hat er versucht die Kratzspuren mit einem Reinigungsmittel zu bearbeiten. Natürlich gingen die Kratzspuren nicht raus... Für mich persönlich war der Umgang mit dem Schaden sehr enttäuschend. Ich werde daher in Zukunft von der Nutzung der Werkstattleistungen absehen. Insgesamt eine schlechte Erfahrung mit der 2Rad-Börse.

Noch nie so eine ganzheitliche, ehrliche, bemühte Beratung bekommen. Chef hat sich Zeit genommen und alles bestens erklärt. Tipps gegeben und wirklich zugehört. Der Werkstättenleiter hat 10 von 5 Sternen verdient! Echt, ich komme wieder!