Zweirad Ginzinger

Naja , wenn man seinen Roller dort gekauft hat bist du erwünscht sonst schicken sie dich. Laut Erzählungen: Mit Nachbarn geht man auch unfreundlich um.

Verkaufsberatung für Aprilia SR NT 50 zufriedenstellend Werkstatt & Service nicht zufriedendstellend Begründung (Meiner Meinung nach): -Wurde angelogen. -Teile getauscht, die nicht getauscht & verrechnet werden hätten müssen. -Ein Teil Doppelt verrechnet. -2-Taktöl nicht kontrolliert trotz vorgaben des Herstellers (use+maintenance book) -Bremsen wurden nicht eingestellt Weiteres bekommt man auf eine E-Mail entweder verspätet oder überhaupt keine Antwort. Nachträgliche ergänzungen auf die Antwort meiner Rezesion vom Ginzinger Team: -Bei einem Neu Moped, das nach ca 200km bereits start probleme hat & zur Werkstatt zum anschauen vor dem Service gebracht wurde, sollte eigentlich keine Zündkerze zum auswechseln sein. Den selbst nach Serviceplan von meinem Moped sollte dies frühestens ab 5000km sein (Seite 99 & 100 im maintenance book) -Aprilia ist eigentlich eine gute Marke deshalb habe ich mich auch für dieses Moped entschieden, jedoch kann es nicht sein, dass das Moped bereits nach nicht einmal 200km an häufigen Start & Leistungsproblemen "leidet". -Das 2T-ÖL wurde bei mir weder zur auffüllung angefragt, noch sonst etwas. Häre die Kontrollleuchte nicht aufgeleuchtet, hätte ich es vermutlich erst irgendwo gemerkt wo man nicht so schnell an ein 2T-ÖL gekommen wäre. Weiteres wurde mir von Herrn Schm. geschrieben das dies immer der Kunde selber macht, da man keinen Füllstand sieht. Genauer wortlaut aus der Mail: "Ein Auffüllen des 2 Takt Öl machen die Kunden immer selbst, da man leider keinen Füllstand sieht, sondern eben erst wenn die Reserve Leuchte kommt". Den Füllstand kann man aber mit einem Ölmessstab einfach und simpl überprüfen und den hat sogar fast jedes neue Moped von Aprilia. -Weiteres habe ich alles bis auf das Telefonat mit Herrn Schmidbauer (sehr kompetent, freundlich & bemüht) bewusst Schriftlich damit ich "nichts aus der Luft greifen muss". -Meine Äußerungen kann ich demnach sogar belegen. -Weiteres ist dies meine Meinung und klar sicher nicht die Freundlichste Rezesion die man bekommen kann, aber diese Rezesion soll niemanden von einem Kauf eines Mopeds, Cross, Motorrad oder ähnliches abhalten, den wie man in anderen Rezesionen lesen kann gibt es viele die mehr als nur zufrieden sind. Das Angehängte Bild dient jediglich zur Anschauung was vor der Änderung meiner seits Stand.

Positiv: -Beratung der Mitarbeiter Top -Werkstatt Mitarbeiter wirkt Freundlich -wenn jemand Zeit hat (nicht zu viel los ist) wirklich Freundliche und gründliche Beratung bezüglich der Motorräder, Mopeds, Bekleidung Negativ: -Werkstattleiter schaut jedes mal Krimig und schlecht gelaunt aus & ist nicht der Freundlicheste wirkt eher so als hätte er keine lust mehr -leider bekam ich es des öfteren mit das entweder Teile erneuert wurde die noch lange nicht kaputt waren (ohne zu fragen) oder das bei neu fahrzeugen (Motorräder & Mopeds) "Verschleißteile" beim ersten Service erneuert wurden. Ansich kann man also nichts gegen das Geschäft sagen und nur hoffen das die Mitarbeiter im Verkauf so bleiben wie sie sind. Ein wirklich nettes Verkaufsteam, daher auch die 3 Sterne-

Ich bin auf meiner Urlaubsreise bei Innsbruck liegengeblieben und konnte noch glücklichereise diese Werkstatt erreichen. Die Reparatur hat eine Woche gedauert, da Ersatzteile beschafft werden mussten. Ich bin sehr glücklich, daß die Wiederherstellung - trotz voller Auftragsbücher - so schnell funktioniert hat. Darüber hinaus wurde meine Notlage nicht ausgenutzt und ich wurde sehr fair behandelt. Vielen Dank!

Ich habe jetzt das 2. Motorrad innerhalb 1 Jahres gekauft und wurde immer sehr kompetent beraten. Die Mitarbeiter mit denen ich persönlich zu tun hatte haben sich immer genügend Zeit für meine Anliegen genommen und man fühlt sich als Kunde wertgeschätzt. So soll es sein liebes Ginzinger Team. Weiter so!