Zorn - Wolf

Hatte Interesse an einem Gebrauchtwagen für knapp € 50.000,-- Obwohl ich mehrfach um Rückruf gebeten habe, erfolgte dieser nicht, man hätte meine Rufnummer falsch notiert (?). Es kam keine Einigung zustande, auch weil der Betrieb Samstag geschlossen hat. Mein Hinweis, dass es auch noch Leute gibt, die wochentags arbeiten, wurde ignoriert. Meine erneute Anfrage zu einem Neuwagen mit vollständiger Konfiguration blieb überhaupt unbeantwortet. Erneut fragte ich nach 2 Tagen nach, ob meine Bitte um ein Angebot zu einem Neuwagen erledigt wird, verursachte die Antwort " man hätte dieses Thema nur kurz besprochen " . Wozu schickt der Kunde einen Konfigurationscode von BMW ? Ich hatte den Eindruck als Bittsteller aufzutreten, auch meine Urgenz blieb einfach unbeantwortet. Auch wenn der Gebrauchtwagenverkauf nicht klappte, erwarte ich als Interessent ein anderes Engagement seitens eines Händlers. Ich muss annehmen, die Geschäfte dieses Autohauses laufen so gut, dass man auf neue Kunden verzichten kann. Danke für diese Erfahrung. Und zwei andere Händler schafften es binnen Stunden ein Angebot zu unterbreiten.

Wie immer, top Service, freundlich, kompetent

Ich war heute zum zweiten Mal Kunde beim BMW Zorn-Wolf in Imst. Und ich kann nur sagen: Hut ab vor dieser Firma. Freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Terminvergabe. Saubere Arbeit. Der heutige Service wurde sauberst erledigt. Ich wurde sofort informiert als mein BMW fertig war. Nachfolgende Anliegen wurden ebenfalls rasch bearbeitet und als ich mein Fahrzeug geholt habe stand er sauber gewaschen und ordentlich wartend bereit. Danke an das ganze Team für diesen Service. Selten so zufrieden von einer Werkstatt weggefahren.

Fachgeschäft für meinen Mini. Egal um welches Problem es geht. Hier wird dir geholfen.

Auf der Anreise für einen 4-tägigen Aufenthalt in der Area 47 fiel mein M4 durch Vibrationen auf. Bei einem Stop konnte das Problem auf den Lüfter zurückgeführt werden. Ein Anruf beim nächst gelegenen BMW Händler in Füssen war leider eher unschön. Man könne kurzfristig nichts machen außer den Fehlerspeicher auslesen. Also sind wir mit einem sehr gemischten Gefühl weiter über den Fernpass gefahren und haben uns dann an das BMW Haus Zorn-Wolf in Imst gewendet. Herr Griesser hat eine sofortige Prüfung des Fahrzeugs durch den Werkstattleiter veranlasst, um uns dann mit der Hiobsbotschaft zu konfrontieren: „Ihr Auto muss stehen bleiben, denn es ist ein Lüfterrad gebrochen.“ Nachdem wir unseren Zeitplan für die Urlaubstage mit ihm durchgegangen waren, haben wir ein kostenfreies Mini Cabrio als Ersatzwagen bekommen um vor Ort mobil zu bleiben. Pünktlich am Rückreisetag konnte ich meinen M4 im top geputzten Zustand wieder übernehmen und problemlos die Rückreise antreten. So soll Service sein. Schnell, kompetent und freundlich. Vielen Dank!