WATZINGER-MOTORRAD

Kann nur sagen: Absolut top und eine Empfehlung! Vom Anbot bis zur Fahrzeugübergabe ist alles großartig gelaufen. Auch wenn die Anreise länger ausfällt, werde ich künftig die Servicearbeiten bei KTM Watzinger durchführen lassen. Danke auch an Dennis Katzmayr, der sich sehr bemüht hat.

Leider kann ich KTM Watzinger nicht empfehlen. Ich habe dort ein Motorrad für 7.200 € gekauft, doch 18 Monate später wurde mir bei einem Rückkaufangebot mitgeteilt, dass es nur noch 2.500 € wert sei. Begründet wurde dies mit dem Verschleiß von Teilen wie Kettensatz, Hinterreifen und Bremsflüssigkeit, die nach dieser Zeitspanne ohnehin zu erwarten sind. Zusätzlich gab es Verzögerungen bei der Reparatur meines Tanks. Das Motorrad wurde im Juli zur Werkstatt gebracht, und ich bekam die Zusage, es Mitte September zurückzuerhalten. Als ich Mitte Oktober nachfragte, hieß es, die Reparatur werde voraussichtlich erst Mitte November abgeschlossen sein. Insgesamt ist meine Erfahrung leider enttäuschend, sowohl hinsichtlich der Kommunikation als auch des Services.”

Ich bin im Winter 2020/21 mit meiner gebrauchten Vitpilen 701 bei der Firma Watzinger gelandet. Das Motorrad ist elektronisch eher auf der sensiblen Seite angesiedelt und meine damalige Werkstätte war nicht wirklich dahinter eine Lösung zu finden. Die Fa. Watzinger hat im Zuge eines Services letztendlich die Fehlersuche wieder aufgenommen und in Abstimmung mit dem Hersteller viele Lösungsansätze versucht und einige Teile getauscht sowie Softwareupdates durchgeführt. Die Häufigkeit der Fehlermeldungen hat sich reduziert, Husqvarna selbst hat keine Ideen mehr dazu. Das Team der Fa. Watzinger ist immer höflich und freundlich, versprochene Anrufe werden eingehalten, die angekündigte Dauer bei Servicearbeiten stimmt auch. Vor und nach dem Service werden die geplanten bzw. durchgeführten Arbeiten kurz gemeinsam besprochen und gerne auch Fragen dazu beantwortet. Ich fühle mich dort mit meinem Motorrad in professionellen Händen und gut aufgehoben. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist meines Erachtens fair, wobei hier vermutlich ohnehin Werksvorgaben gelten. Von meiner Seite eine klare Empfehlung, wobei ich bisher nur die Serviceleistungen in Anspruch genommen habe und (leider) noch keinen Fahrzeugkauf getätigt habe ;-)

Der Laden ist Top was KTM angeht. Allerdings habe ich das Gefühl das wenn man bei/mit/ für KTM arbeitet/verkauft oder vertreibt eine gewisse Arroganz dem Kunden gegenüber haben muß??? In beiden Geschäften war das der Fall. Linz und Reichenau. Sonst Super

Perfekt vom Kauf - bis zur Auslieferung. Kundenbetreuung auf höchstem Niveau. 1A +++