WALLNER HANDEL UND ABFALL- VERWERTUNG GMBH

Liebe Mitbürger und alle die diese Rezession lesen, meine Erfahrungen mit der Fa. Wallner waren bis vor kurzem noch äusserst Zufriedenstellend. Nach meinen letzten Pelettskauf muss ich leider meine Meinung revidieren. Punkt 1) Nach meiner Peletts-Bestellung wurde ich nicht über Nichteinhaltung des Liefertermins in Kenntnis gesetzt Punkt 2)Die Lieferung erfolgte ohne zuvor zu informieren. Ergo war niemand zu Hause. Peletts-Paletten (Sackware) wurden so abgestellt, dass ein Eintreten ins Grundstück unmöglich machte. Punkt 3) Nach dem Entpacken der Palette wiesen alle Säcke Beschädigungen auf. Daher entwich ein erheblicher Teil aus der Verpackung. Punkt 4) Zuvor abgesprochener Preis wurde nicht eingehalten und ein deutlich erhöhter Rechnungsbetrag zierte die Faktura Punkt 5) Bei der telefonischen Reklamierung wurde ich selbst beschuldigt die Sackware vorsätzlich mit einen Teppichmesser beschädigt zu haben. Dies entspricht nicht der Wahrheit. Punkt 6) Ebenfalls nach telefonischer Rücksprache mit Fr. Wallner persönlich wurde ich, obwohl ich sachlich und sehr höflich war, wüst beschimpft und was mir wohl einfallen würde. Ich könne doch froh sein, überhaupt was bekommen zu haben. Fazit: Bei der Fa. Wallner wird Kundenservice und Kommunikation Groß geschrieben. Werde mich künftig von so einen Unternehmen distanzieren

Habe Dämmplatten, die verschmutzt waren.,abgegeben. Freundlich und sehr preiswert!

Immer Freundlich

Wir bestellen regelmäßig unsere Pellets bei diesem Unternehmen. Lieferung immer rasch. Heute bekamen wir wieder eine Lieferung. Preise sind top. Telefonischer Kundenkontakt sehr freundlich! Der Fahrer ist auch überaus nett. Werden somit immer wieder bei Wallner unsere Pellets bestellen. Liebe Grüße aus Hollenthon!