Vogl Auto-Nord

Wie immer bin ich sehr zufrieden. Mein Auto ist bei Vogl Nord in besten Händen. Ich habe immer das Gefühl, dass nur Dinge erledigt oder repariert werden die wirklich notwendig sind. Kein unnötiges wechseln von ich weiß nicht was, wie es mir eine Freundin oft schildert, die ihr Auto ständig in der Werkstatt hat. Ich fühle mich sehr gut betreut.😊

Naja, also Hyundai würde ich dort keinen zum Service hinstellen. Weder der "Serviceberater" noch der Mecha(tro)niker können einfachste Fragen zum Fahrzeug beantworten. Ob mangelnde Schulung oder einfach Desinteresse vermag ich nicht zu beurteilen. Gerade bei E-Autos sollten MitarbeiterInnen wenigstens Basics wissen. Auch ein ohnehin gratis Navi Update für Hyundai sollte bei einem Service selbstverständlich sein oder zumindest angeboten werden. Aber vermutlich geht man davon aus, dass alle KundInnen IT-affin sind und Updates ohnehin selbst besser machen können. Denn, den Pollenfilterwechsel kann man wirklich selbst machen. Dafür liegt der Stundensatz mit € 202,80 in professioneller Höhe. Der ganze Werkstättenbereich wirkt in die Jahre gekommen. Man weiß eigentlich gar nicht wo man sein Kfz parken kann oder darf. Kommunikation und Service scheinen auch nicht die Stärke der "Serviceberater" zu sein. Wenn man sich nicht selbst um eine Garantiesache kümmert und mehrmals"nachfragt" passiert wohl gar nichts. Dass die Kofferraumdeckelinnenverkleidung seither locker ist, die Griffschale herausfällt und durch die Verwendung eines nicht dazu bestimmten Werkzeuges eingekerbt ist, hat meine Bedenken noch bestärkt... Zum Glück gibt's Hyundai-Fachwerkstätten welche das Hyundai Emblem nicht nur als Deko aufgehängt haben.

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter im Ersatzteillager! Alles hat schnell und unkompliziert funktioniert. Der Service ist wirklich ausgezeichnet – absolut empfehlenswert!

Top Leistung! Sehr nettes und kompetentes Personal. Bei uns wurde das Radio neuprogrammiert bzw. kompliziertes Update durchgeführt - eine Leistung, die viele andere Werkstätten zuvor abgelehnt haben, mit Aussagen: "das geht nicht", "es gibt keinen Update dafür", "das funktioniert sowieso nicht",... Das Team beim Vogl Autohaus hat es mit Bravour geschafft - DANKE dafür! Absolute Empfehlung.

Das erste Mal, dass wir in einem Autohaus freundlich behandelt wurden. Wurden Top beraten von einem jungen sehr bemühten und äußerst freundlichen Verkäufer, der uns zu keiner Unterschrift "zwingen" wollte, wie wir es aus anderen Autohäusern kannten uns dafür aber alle Fragen ( und das waren sehr viele) kompetent und freundlich beantwortet hat und sich wirklich viel Zeit für uns genommen hat. Deshalb haben wir hier auch unser neues Auto gekauft, auf das wir uns als Familie schon sehr freuen!!!