Senker Ybbs (Unfall Spezialist)

Super Autohaus, alle sehr nett und zuvorkommend. Auch ein riesen Dankeschön an die Werkstatt die am Samstag ihre Überstunden geleistet hatten. SEHR EMPFEHLENSWERT

Bremsenpanne an einem Samstagvormittag auf der Fahrt von Italien nach Wien. Ohne die rasche, unkomplizierte und kompetente Betreuung wären wir nicht weitergekommen. Vielen herzlichen Dank dem Team!

Wir hatten um 12 Uhr in der Nacht eine Panne bei unserem Auto. Wir waren schon darauf eingestellt, dass wir bestimmt ewig warten müssen - jedoch kam bereits nach einer 3/4 Stunde ein netter Mitarbeiter des Autohaus Senker und hat uns abgeschleppt und ein Leihauto gegeben, mein Mann bekam sogar noch einen Kaffee. Einige Tage später bekamen wir unser Auto nach Saalbach geliefert und das Leihauto wurde mitgenommen. TOP!

Es gibt dort einige freundliche Mitarbeiter , wc vorhanden . Alles Riesengroß.

Ich habe telefonisch einen Termin vereinbart für das Service bei meinem Auto. Da ich noch einen Gutschein für eine große Innenreinigung offen hatte, hat mich die Dame am Telefon gefragt ob ich diesen auch gleich einlösen möchte. Dies haben wir dann genau so ausgemacht. Beim vereinbarten Termin wurde dann allerdings nur die Großreinigung gemacht & kein Service!! Was für mich sehr unverständlich ist, da mich der Mechaniker am selben Tag noch angerufen und mich sogar danach gefragt hat. Beim Schlüssel abholen haben mir die Damen am Empfang dann ausführlich erklärt, dass eine solche Reinigung normal 90€ kostet aber diese für mich dank Gutschein nun kostenlos ist. Das aber kein Service gemacht wurde, musste ich dann erst erfragen, denn das wussten die Damen selber nicht. Laut Mechaniker hatten sie zwecks Service, keine Erlaubnis von mir! 1 Tag später hat mich der Mechaniker dann selber angerufen um mir zu sagen, dass ich selber schuld bin, weil ich das anscheinend nicht richtig ausgemacht habe, dass sich die Reinigung & das Service nie an einem Tag ausgegangen wäre, denn da hätten sie sowieso 2-3 Tage gebraucht. Da ich 40 Minuten von meinem zuhause nach Ybbs brauche, verbinde ich diesen Termin immer mit meiner Arbeit, deshalb war ich von der Aktion dann schon sehr verärgert. Ich habe beschlossen nochmal anzurufen um zu erklären wie das genau abgelaufen ist und um mitzuteilen dass ich schon sehr enttäuscht war vom Kundenservice. Die Dame mit der ich telefoniert habe meinte sie regelt das für mich & sie melden sich in den nächsten Tagen bei mir. Es sind bereits 2 Wochen vergangen & ich habe bis heute keinen Anruf erhalten. Deshalb diese Bewertung mit nur 1 Stern!