Reifen Breitler

Gerd Teuchmann bin sei md. 20 Jahren samt Familie zufriedener Kunde. Kompetente Beratung gute Preise. Könnte es sein, dass die Unfreundlichkeitsvorwürfe in einigen Rezensionen unter das Kapitel "wie man in den Wald hineinruft" fallen?

ACHTUNG! BETRUG UND ABZOCKGEFAHR! Habe die letzten 10 Jahre bei Reifen Breitler die Reifen wechseln lassen und NIE ein Problem gehabt. JETZT allerdings ist das anders. Letztes Jahr wurden dort meine Winterreifen montiert und zu fest angezogen. Bei breitler hieß es, dass man sie nicht mehr runter bekommt und man sich bei breitler nicht traut diese runterzunehmen, weil ja dann etwas kaputt gehen könnte und sie dafür die Verantwortung tragen müssten. Mir wurde gesagt, dass ich eine Werkstatt aufsuchen soll, was ich dann widerwillens auch tat. Ich war in der Werkstatt und habe 200 € bezahlt und wollte dann zu Reifen Breitler gehen mit der Rechnung und den Betrag zurückfordern, doch da wurde mir nur gesagt, dass es keinen Beweis gäbe, dass meine Reifen überhaupt bei Reifen Breitler zu fest angezogen wurden . Allerdings habe ich in den letzten 10 Jahren nur bei Reifen Breitler meine Reifen wechseln lassen und das kann die Firma bestätigen mit den Abrechnungen. Das Gegenargument war allerdings, dass ich in der Zwischenzeit (von winter 2023 bis jetzt) wo anders meine Reifen hätte anziehen lassen können, was aber nicht der Fall ist. Das würde nämlich bedeuten dass meine Reifen zuerst bei Breitler angezogen wurden und ich sie dann nocheinmal wo anders anziehen hätte lassen. Wieso hätte ich als zufriedener Kunde eine andere Firma aufsuchen sollen, wenn ich seit 10 Jahren mit dieser Firma gute Erfahrungen gemacht habe. Das entbehrt jeder Logik. Breitler hat die Reifen angezogen, den Fehler bemerkt, mich informiert und müsste dafür einfach nur geradestehen. Jeder macht mal Fehler, aber dann sollte man auch die Größe haben diese einzugestehen und dafür zu Sorgen, dass diese nicht wieder vorkommen und nicht die jahrelangen treuen Kunden so schlecht behandeln und ihnen Dinge unterstellen die nicht der Wahrheit entsprechen. Ich bin bereit diese Rezension zu ändern und in eine positive zu ändern, sollte Breitler sich den Fehler eingestehen und mir schriftlich für den finanziellen Aufwand entgegenkommen.

Wollte mir heute einen Termin ausmachen. Brauche 4 neue Sommerreifen 19 Zoll für meinen BMW inkl. Montage. Bei der Ankunft kein Parkplatz frei. Auf meine Frage wo ich am besten Parken kann, wurde mir von einem Mitarbeiter oder vom Chef persönlich die Antwort gegeben: "am besten weit weg". Offensichtlich geht es der Firma sehr gut. Bin ums Eck zu Reifen Ritz wo ich freundlich und kompetent bedient wurde.

Herr S. ist teilweise sehr unfreundlich und respektlos gegenüber seinen Kunden - sowohl telefonisch als auch vor Ort. Als jemand, der sich das lange Jahre gefallen lassen hat, ist es daher nun aus mit meiner Geduld. Da können die Preise noch so gut sein, aber es kommt eben nicht nur aufs Geld an im Leben. Als Kunde möchte man zumindest menschlich und auf Augenhöhe behandelt werden.

Schnelle und vorallem freundliche Hilfe, ohne Termin! JEDOCH: Leider nicht fachgerecht durchgeführt. Reifen wurde jedoch nicht abmontiert und kontrolliert, ÖAMTC hat mir den Reifen mal genau so geflickt, kostenlos und den Gatsch weggeschnitten.