Porsche Salzburg (Unfall Spezialist)

Nach dem letzten Bremsentausch im Juli im Rahmen des Service wurde allem Anschein nach die Nuss der Felgenschlösser meines Fahrzeugs nicht mehr an den dafür vorgesehenen Platz gelegt. Heute (27.10.) wollte ich meine Reifen wechseln, wie jedes Jahr zwei Mal. Mit ein wenig ärger habe ich festgestellt, dass die Nuß fehlt. Habe bei der Werkstatt angerufen, um das zu klären - Mir wurde zwar nicht direkt vorgeworfen die Nuß selbst verloren zu haben, dennoch hieß es "eigentlich legen wir die Nuß immer an ihren Platz". Somit musste ich in die Werkstatt kommen, um die Schrauben zu tauschen, weil Felgenschlösser nicht nachbestellt werden können. Diese muss ich selbst zahlen. Ich weiß, dass die Beweislast bei mir liegt nachzuweisen, dass die Werkstatt schuld am Verlust ist. Das ist jedoch schwer möglich, weil mehrere Monate zwischen dem Tausch der Bremsen und meinem Bemerken liegen. Somit rechtlich leider nicht haltbar und streiten bringt nix. Was ich allerdings weiß ist, dass beim letzten Reifenwechsel im Frühjahr das Teil noch vorhanden war (wäre es da schon weg gewesen, hätte mich die Werkstatt beim Wechsel der Bremsen im Juli darauf hingewiesen). Die Situation selbst ist ärgerlich, jedoch ärgert mich am meisten, dass ich auf den Kosten der neuen Schrauben sitzen bleibe, ohne (meines Erachtens) Schuld am Verlust zu haben. Der Servicemitarbeiter zeigte zwar Kulanz und verrechnete mir nur den Materialpreis der neuen Schrauben, dennoch werde ich nicht weiter Kunde dieser Werkstatt sein. Edit: ich habe auf die Antwort dieser Rezension hin eine Mail an die angegebene Adresse mit meinen Kontaktdaten gesendet, leider ohne Antwort. Das beschließt für mich die Tatsache, dass ich nicht mehr zu dieser Werkstatt gehen werde.

Alle Mitarbeiter sehr Hilfsbereit und Freundlich Bin mit meinem neuen VW einfach gut aufgehoben

Sehr modern und beeindruckend. Tolle Automarken und gutes Marketing. Vielfältig und freundliches Personal.

Lieber Erich, DANKE für deine kompetente, höfliche Art. Du machst den Autokauf zu einem tollen Erlebnis.

Nette Mitarbeiter, Herr Aigner war sehr zuvorkommend und höflich. Kompetente Beratung und gute „Erste Hilfe“ fürs Auto.