MURAT KFZ-MEISTERBETRIEBS (Bosch Car Service)

Hat unsere Urlaub gerettet. Reifen Panne am Samstag um 11:50. Repariert um 12:25. Perfekt und extrem nett! Ich komme sicher wieder.

Super Service, kurzfristige Termine, kompetente MitarbeiterInnen, wir sind sehr zufrieden und kommen immer wieder. Preis und Leistung passen. Können wir nur empfehlen.

Unser kaputter Seitenspiegel wurde innerhalb eines Tages getauscht obwohl er bestellt werden musste. Sehr schnelle und perfekte Reparatur. Sind schon lange Kunden und immer sehr zufrieden.

Ich ließ meinen BMW in diese Werkstatt abschleppen, weil die Öldruckleuchte aufleuchtete. Der Mechaniker fand das Problem in 10 Minuten heraus – ein defekter Öldruckschalter. Hier kann ich nichts Negatives sagen, der Mechaniker war kompetent. Die Werkstatt sagte, sie würden das Teil bestellen, was zwei Tage dauern sollte. Ich bat zusätzlich um einen Ölwechsel und einen Wechsel der Zündspulen, wobei ich das Öl selbst mitbrachte, was akzeptiert wurde. Nach zwei Tagen rief ich an und wurde informiert, dass es noch 3-4 Tage dauern würde. Eine Woche verging und ich war eine Woche ohne Fahrzeug. Die Werkstatt bot mir kein Ersatzfahrzeug an und sagte, es würde noch weitere 3-4 Tage dauern. Die Werkstatt schaffte es nicht, einen Öldruckschalter zu besorgen – wie lächerlich! Ich als Kunde fand einen Öldruckschalter online, bestellte ihn und brachte ihn am nächsten Tag zur Werkstatt. Dass eine große Werkstatt es nicht schafft, einen Öldruckschalter zu besorgen, während ich als Kunde es schaffe, ist unverständlich. Zwei Wochen war ich ohne Auto, und hätte ich das Teil nicht selbst bestellt, hätte ich noch länger gewartet. Als ich mich beschwerte, sagte der Mitarbeiter der Werkstatt, es sei nicht seine Schuld und er sollte mir eigentlich Parkgebühren berechnen, weil mein Auto zwei Wochen lang auf ihrem Parkplatz stand. Was für eine unverschämte Aussage gegenüber einem Kunden! Dann sagte der Mitarbeiter, dass ich mich nicht beschweren sollte, weil sie eigentlich nur österreichische Kunden aufnehmen, da diese keine Kopfschmerzen verursachen, und dass ich nach der Inspektion die Werkstatt nie wieder besuchen sollte. Ich blieb ruhig, weil ich einfach mein Auto zurückhaben wollte. Der Öldruckschalter wurde eingebaut, der Ölservice und der Wechsel der Zündspulen wurden durchgeführt. Der Werkstattmeister meinte, sie müssten eine Motorwäsche machen, was ich ablehnte. Trotzdem wurde sie gegen meinen Willen durchgeführt, und dabei wurde der Kühlmittelschlauch beschädigt. Der Mechaniker gab zu, dass er schuld war. Der Verantwortliche der Werkstatt behauptete jedoch, der Schlauch sei porös und undicht gewesen. Sie bestellten einen neuen Kühlmittelschlauch für 100 €, und ich sollte diese Kosten tragen. Mein Auto musste einen weiteren Tag in der Werkstatt bleiben. Bei der Zahlung verlangte die Werkstatt unglaubliche 350 € für 6 Zündspulen, 90 € für den Ölservice trotz mitgebrachtem Öl, 40 € für den Einbau des Öldruckschalters und 100 € für den Kühlmittelschlauch, den sie selbst kaputt gemacht hatten. Nie wieder werde ich diese Werkstatt besuchen. Achtung vor Betrug und Abzocke!haram zehir zikkim olsun!!

Sehr freundlich und kompetent am Empfang. Die Montage der Reifen war dann schneller als angegeben erledigt. Hat alles wunderbar funktioniert.