Bike House

Eine außerordentliche Werkstatt. Habe heute nur 1 Schraube ( aber sehr wichtige) gebraucht. Es wurde mir flott, unbürokratisch, freundlich und fachmännisch geholfen: jetzt weiß ich wo ich in Zukunft mein Motorrad/Roller hinstelle wenn ich ein Problem habe!

Hey, was ist denn das für eine Bude? Wollte telefonische Auskunft über Verfügbarkeit und Preis für Gabelrepsatz für eine Indian. Fin.und alle anderen Daten für das Bike hatte ich parat, doch das hat meinen Gesprächspartner nicht interessiert. Antwort:ist nicht billig ca.130€ pro Seite, Auf meine Frage, inkl.oder exkl: Antwort:Des was i ned . Nachfrage von mir: 130€ inkl.oder exkl.MwSt. Antwort: noamoi des was i ned ,kumm vorbei und Daun sog idas. Dann war ich natürlich auch a bissl Haß und habe ihn nochmal nach dem Preis gefragt. Antwort:Was wos,ruf wo aundas au. Antwort von mir: ................ Könnt ihr euch denken. Fazit:Wos is des via Patient

Mein Kompliment für den Shop und die Mitarbeiter. Vom ersten Besuch und der Besichtigung "meiner" Ninja bis zur Beratung, der Kaufabwicklung - alles Top. Klare Empfehlung. Wir sehen uns bald beim ersten Service;-)

Das Bike House ist definitiv der beste Motorradhändler, den ich je besucht habe! Die Auswahl an Motorrädern ist beeindruckend und das Personal ist äußerst kompetent und freundlich. Sie haben mir geholfen, das perfekte Motorrad für meine Bedürfnisse zu finden und standen mir mit Rat und Tat zur Seite. Die Preise sind fair! Ich kann das Bike House nur wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen! Danke an den Herrn Christian Schulla für die super Beratung heute!

Sehr unfreundlich. Nicht zum Empfehlen! Situation: Ich habe meine MT-07 bezüglich der Rückholaktion von Yamaha vorbeigebracht. (Kettenschutzbefestigung) Zusätzlich habe ich bei der Übergabe erwähnt, dass die Verbrauchsanzeige defekt sei. 3 Tage später habe ich meine MT-07 wieder abgeholt und musste feststellen, dass mir 27€ Arbeitszeit verrechnet worden sind. Auf Rückfrage wurde mir erklärt, dass diese Kosten im Laufe der Kontrolle der Verbrauchsanzeige entstanden sind. Der Mitarbeiter meinte, dass es ein Benutzerfehler ist und kein technischer. (Ich habe anscheinend etwas bei meinem Tacho verstellt) Auf mehrmaliges Nachfragen wie man den Tacho auf den Normzustand umstellt, wurde mir auf mürrische Art und Weise gesagt: „Steht eh im Benutzerhandbuch drinnen, dass haben Sie ja wohl bekommen!". Außerdem hat ein Sturzpad auf der linken Seite meiner MT-07 ohne Begründung oder Entschuldigung des Personals gefehlt. Mit den Worten: „Da kann ich Ihnen jetzt auch nicht weiterhelfen“ wurde dieses Problem höchstprofessionell gelöst und man ging wieder zurück ins Büro. Ein Telefonat mit dem Inhaber hat leider auch nicht geholfen. Dieser vertritt die selbe Philosophie wie seine Mitarbeiter, wenn es um das Thema Kundenfreundlichkeit geht. Werde denen nie wieder mein Motorrad anvertrauen. Inkompetent und unfreundlich, legen keinen Wert auf Kundenservice. Ich bereue meine Maschine dort gekauft zu haben. Machen Sie nicht den gleichen Fehler!