BestDrive by Continental

Ausgezeichneter (Kunden)Service Im Urlaub musste ich leider die Hilfe der Autowerkstatt BestDrive in Gröbming (Österreich) in Anspruch nehmen. An einem Sonntag sehe ich, dass in einem Hinterreifen ein Metallstift - vielleicht ein Nagel - im Profil steckte. Die Rückreise nach Hause stand 3 Tage später bevor. Am Montagvormittag bin ich gleich zu BestDrive gefahren. Die Mitarbeiter*innen – die sehr freundlich sind – haben sich sofort meinem Anliegen angenommen. Mein PKW wurde sofort in die Werkstatt gefahren und es wurde mit den Reparaturarbeiten an dem Reifen begonnen. Leider ist es dann zu einem Missgeschick gekommen. Beim Montieren – nach der Reparatur - wurde der Reifen beschädigt (nicht mehr reparabel). Das kann passieren, dürfte aber eigentlich nicht passieren. Was nun? Die Heimfahrt stand kurz bevor. Der verantwortliche Mitarbeiter – ich denke, dass es der Filialleiter ist - hat umgehend kundenorientiert reagiert. Er hat sogleich einen neuen Reifen bestellt, der am nächsten Tag geliefert werden sollte. Damit ich beweglich sein konnte, wurde mir ein (Ersatz)Reifen gleicher Größe auf die Felge aufgezogen. Ich war beweglich und konnte wieder zurück zu meiner Urlaubsunterkunft. Am nächsten Tag war der neue Reifen tatsächlich da. Auch jetzt wieder ein schnelles kundenfreundliches Handeln vor Ort bei BestDrive. Hingefahren, der Wagen wurde sofort in Werkstatt gebracht und der neue Reifen montiert. In Bezug auf die Rechnung sind wir – BestDrive und ich - zu einer guten einvernehmlichen Lösung gekommen. Ein großes DANKE an BestDrive für alles (Freundlichkeit, serviceorientiertes Arbeiten, Schnelligkeit, Rechnungslegung).

Auf einer gesplitteten Bergstraße habe ich mir einen Platten geholt. Das Nothilfeset hat mir noch bis zur Werkstatt geholfen. Hier wurde ich sofort bedient und nach ca. zwanzig Minuten war alles wieder ok. Die junge Mannschaft ist freundlich, kompetent und sehr professionell. Kann ich nur weiterempfehlen, das nenn ich mal Service!

Super Laden! Hatten am letzten Tag unseres Urlaubs die Batterie defekt. 13.00 Uhr waren wir dort. Batterie wurde sofort bestellt. 15.00 Uhr war sie da und 15.15 Uhr war alles incl. anlernen erledigt 👌 und das alles sehr sehr freundlich und zu einem unschlagbaren Preis. Immer gerne wieder falls uns in Österreich was passiert 👍

War auf der Durchreise mit dem Motorrad wegen eines Reifenschadens dort. Leider war gerade kein Mechaniker frei, jedoch äußerst freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und Mechaniker, wir durften uns alles ausborgen und benützen - so konnten wir den Schaden (mit zusätzlicher Hilfe) selbst beheben. Großes Dankeschön nochmals

Super Service ich fahr immer sehr gerne dort hin.