BestDrive by Continental

Es gibt Menschen, die suchen nach Lösungen, und es gibt Menschen, die suchen nach Problemen. Dieses Geschäft gehört zu den Problemsuchern . Thema: Ölwechsel online gebucht, Tel und E-Mail bekanntgegeben Eingangsdialog: Er habe die Teile nicht da, da er nicht wusste, welches Auto. Und außerdem, die Spezifikationen. Ich sage: 5W30 (hat noch bei jeder Werkstätte geklappt) Nun gut, er bequemte sich doch nachzusehen. Dann will er den Zulassungsschein. Ich zeige ihm den digitalen Zulassungsschein. Nein, er braucht Papier oder Karte. Ich sage: Die FIN-Nummer steht hier. Nein, das geht nicht usw. usw. usw. Ich frage mich: a) Wenn er schon die genauen Daten im Vorfeld braucht, warum werden sie nicht abgefragt b) Warum ruft er nicht an, wenn ihm Infos fehlen, die online offenbar nicht vorgesehen sind c) Selbst ich als Laie finde die Spezifikationen (welches Öl, welcher Filter usw.) heraus. War er nicht? d) Warum kann er die FIN vom Handy nicht ablesen? Na ja, vielleicht braucht er noch eine Schulung in digitaler Kompetenz. Also einfach nur leere Kilometer. Ich möchte betonen, dass alle Fragen geklärt hätten werden können. Ich hätte es sogar verstanden, wenn er etwas nicht da gehabt hätte zB den Filter. Aber sich einfach weigern, die FIN Nummer (und ggf. weitere Daten) vom Handy statt vom Papier- oder Scheckkarten-Zulassungsschein abzulesen, das ist schon ein starkes Stück. BestDrive away. Das Auf Wiedersehen habe ich ignoriert, da es nicht eintreten wird.

Sehr nett und freundlich . War zum Pickerl machen. Mir wurde alles genau erklärt was sie tun . Preis passt auch .

Sehr schnelles und kompetenter Service.

Freitag Nachmittag, Reifenpanne am Motorrad mehr oder weniger direkt vor der Haustüre von den Reifen-Profis. Kurzer Anruf, 2 Minuten später wurde vor Ort aber sowas von professionell geholfen und der Reifen wieder in Stand gesetzt! Top Job meine Herrn!!

Bin seit Jahren Kundin und jedes Mal begeistert von der Freundlichkeit, Kompetenz und Flexibilität dieses tollen Teams. Die wenigen negativen Rezensionen kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Auch nicht, die 4-Sterne-Bewertungen mit ausschließlich positivem Text. Wieso gibt man da nicht 5 Sterne? Wie auch immer... DANKE, dass ihr so toll seid!