BestDrive by Continental

Die Werkstatt Ihres Vertrauens in 4600 Wels

Westring 3
4600 Wels

07242...

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BestDrive Austria ist eine Tochtergesellschaft der Continental AG und betreibt unter dem Namen BestDrive by Continental über 60 Werkstätten österreichweit. Damit ist BestDrive Austria nicht nur einer der größten Reifenfachhändler Österreichs, sondern auch einer der führenden Anbieter im Bereich Autoservice für Privat- und Firmenkunden.

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Services und Marken

Rezensionen

(5)

17.11.2024

Google Maps Review

Schlechtester Kundenservice ever!!! Reifenwechseln mit eingelagerten Reifen (lt. System alle 4 noch gut!) online gebucht : Rückruf für Terminvereinbarung wie angekündigt nie erfolgt!!! Hat für die Filiale gut gepasst, weil dann gab's auch keine Termine, in denen die extra zugesandte Rabattaktion gilt.... Selber wieder 10 x versucht, wenn man dann endlich jemanden erreicht, desinteressiert und inkompetent. Termin dennoch vereinbart, da die Reifen ja eingelagert waren. Und direkt beim Termin > Überraschung, bräuchte ich 2 neue Reifen, weil die eingelagerten nicht mehr gehen?! Nach einer Beschwerde in der Zentrale, war der Gebietsleiter extrem bemüht und hat uns einen kostenlosen Wechsel und Einlagerung aufgrund der Vorkommnisse zugesagt, wenn wir 2 Reifen bei ihnen kaufen. Leider hat es der ehem. Reifenprofi mit dem Angebot für 2 neue Standardreifen für einen Kleinwagen um über € 320,00 - die beim Mitbewerber um mehr als €100,00 weniger kosten - bestätigt, dass man einfach nur versucht, die Kunden über den Tisch zu ziehen. 1 x und nie wieder!

09.11.2024

Google Maps Review

Wenn euer Montagepaket auf der Homepage falsch ist, kann der Kunde nichts dafür. Ich habe schließlich auch darauf gezahlt, kein Thema. Nur weil ich vergleichsweise genannt hab, was ich letztes Jahr für diesen Service bezahlt hab, heißt das nicht, dass ich darauf bestanden hab, einen falschen Preis zu zahlen. Die Art & Weise bzw. der Ton, wie ich eines Besseren belehrt wurde, war weit weg von freundlich. "Auf der Homepage was buchen und dann behaupten ..." "Mach mas oder mach mas ned?!!" Die jungen Herren und der Rest des Teams sind freundlich aber der ältere Herr, wahrscheinlich der Leiter, sollte sich mal Gedanken machen, wie man mit Kunden umgeht. Den Kunden anschreien und anzumotzen, ist wirklich das Letzte. Leider nie mehr wieder. Keine Weiterempfehlung.

07.11.2024

Google Maps Review

Ich wurde tatsächlich vom Filialleiter als Lügner bezichtigt, da meine Radkappen anscheinend vor dem Reifenwechsel schon defekt waren! Da bereits die Radkappen schon einmal in dieser Werkstatt gebrochen wurden, habe ich vor dem Wechsel darauf hingewiesen aufzupassen. Leider habe ich keine Beweisfoto gemacht und im Nachhinein wurde mir von zwei Technikern vergewissert die waren schon defekt! Leider findet man dieses Mal keine Lösung. Das war beim letzten Mal noch anders da war das kein Problem und die Radkappen wurden einfach getauscht. Werde meine Reifen in den nächsten Tagen holen und in eine andere Werkstatt bringen!

15.10.2024

Google Maps Review

Machen einen guten Job, rasch und zuverlässig. Freundlichkeit hat noch etwas Potential.

23.08.2024

Google Maps Review

Mich sehen sie dort sicher nicht mehr. Reifen Reparatur (ich habe mir eine Schraube eingefahren) sage und schreibe 66 Euro und das bei einem Allwetterreifen der das gerade Mal gekostet hat. Das kommt davon wenn man nicht vorher nach dem Preis fragt. Ich muss nochmals auf ihre Antwort reagieren. In jeder Werkstatt bekomme ich derartige Reparatur um 20 - 25 Euro. Ich wurde auf unverschämte Weise über den Tisch gezogen und damit bleibt es dabei ich werde ihr Firma, egal an welchem Standort, niemals wieder betreten. Natürlich spricht sich sowas auch herum.