Autohaus Ebner GmbH & Co KG (Point S)

ich habe das Gefühl das Autohaus Ebner ist etwas abgehoben. Ich brachte einen Yaris Bj. 2012 zum Service und nahm an das dies etwas höher ausfallen wird als das Jahr zuvor (€471,- inkl. MwSt.) Am Tag des Service wurde ich angerufen das auch eine Reparatur dazukommt, da bei der Begutachtung Mängel auftraten. Kann ja vorkommen. Kosten insgesamt ca. € 1800,-. Bremsseil der Handbremsseil beschädigt ( Kosten ca. € 500,-) und Gummielemente der VO Querlenker porös usw. ( kosten ca, € 800,-) . Die betreffende Dame bei der Annahme meinte dann am Telefon. das Auto ist sonst in Ordnung und der Preis ist ja nicht so hoch. Auf die Bitte mit der Chefität um einen Nachlass zu reden, ist dann bei einer Besichtigung des Fahrzeuges so ausgeartet, dass sie mir nur den Nachlass sagt wenn ich die Reparatur bestelle. Das brachte das Fass zum Überlaufen. Ich Hatte das Gefühl das ich ein Bittsteller bei dieser Fa. bin und nicht der Kunde. Die bestausgebildete Dame ( Annahme) beschuldigte mich dann mehrmals, das ich Sie bedroht habe. Ich werde doch nicht vorab vor Zeugen sagen das ich die Reparatur bezahle wenn ich keinen genauen Preis bekomme. Ich bin auch noch mit einem 2 Auto dort beim Service und auch im Räderdepot. Aber ich habe den Eindruck, ich bin dort nicht erwünscht, sondern nur Ungemütlich. Mit dieser Einstellung wird keine Kundennähe erzeugt. Ich bin stark enttäuscht von dieser Niederlassung in Wr. Neustadt.

Eines der besten Autohäuser bei denen ich je war. Super freundliches Personal, vorallem der Herr Schramm hat mich super betreut und bis auf die kleinste Frage alles beantwortet. Wirklich empfehlenswert!!!

Herr Schramm ist ein hervorragender Autoverkäufer mit exzellentem Service! Er leistet großartige Arbeit, berät seine Kunden ehrlich und professionell und sorgt für eine angenehme Kaufabwicklung. Sein Fachwissen und seine freundliche Art machen den Autokauf zu einer positiven Erfahrung. Ein Verkäufer, dem man vertrauen kann – absolut empfehlenswert!

Wir sind super zufrieden! Wurden vor dem Autokauf super beraten und sind sehr zufrieden mit den Leistungen. Die Damen am Empfang sind überaus freundlich und hilfsbereit, haben immer ein Lächeln im Gesicht und sind auch für eine kleine Plauderei zu haben. Termine ausmachen funktioniert unkompliziert und man bekommt auch schnell einen passenden Termin. Die Werkstatt Leistungen sind auch top! Fazit: Wir machen auch in Zukunft unser Service und Pickerl bei Auto ebner machen und würden auch in fernerer Zukunft wieder ein Auto dort kaufen.

Hier arbeiten gute, freundliche Arbeiter, aber leider sind sie nicht mit einem Computer an die Stelle meines kaputten Autos Toyota Prius Hybrid 2008 gegangen. Im Zentrum gibt es keine Computerdiagnose. Ich brauche den Computer, um die Fehler auszulesen, und dann muss schon nach der Fehlerursache gesucht werden. Sie empfahlen, das Auto ins Zentrum zu evakuieren und sich dann das Problem anzusehen. Zu diesem Zeitpunkt kam ein anderer Meister zu mir und diagnostizierte die Fehler, jetzt läuft das Auto, aber wahrscheinlich ist eine zusätzliche Inspektion erforderlich.