Czeczelits Automegastore

1 Stern – eigentlich gar keiner verdient. Meine Erfahrungen mit der Werkstatt vom Autohaus Czeczelits in Wiener Neustadt sind einfach nur erschreckend. Mehrmals wurden nach Reparaturen Schrauben vergessen oder Fehler, wegen denen das Auto überhaupt dort war, nicht behoben. Man fragt sich ernsthaft, wie dort gearbeitet wird. Der absolute Höhepunkt: Nach einer Reifenmontage haben sich die Reifen während der Fahrt auf der Autobahn gelöst. Das ist nicht nur schlampig, das ist lebensgefährlich. So etwas darf bei einer Fachwerkstatt schlicht nicht passieren. Zusätzlich wird sich offenbar auch nicht an Verträge gehalten. Laut unserem Vertrag steht uns jederzeit ein Ersatzauto zu. Selbst nachdem wir die entsprechenden Unterlagen vorgelegt haben, wurde das von den Mitarbeitern einfach ignoriert. Auch bei den Kosten fühlt man sich komplett über den Tisch gezogen. Man bringt das Auto für einen einfachen Ölwechsel – und plötzlich werden andere Dinge gemacht, über die man vorher nicht informiert wurde. Am Ende steht dann eine Rechnung von rund 1000 €. Ohne Absprache, ohne Erklärung. Insgesamt entsteht der Eindruck von mangelnder Sorgfalt, schlechter Organisation und sehr fragwürdigem Umgang mit Kunden. Vertrauen in diese Werkstatt? Nach diesen Erfahrungen definitiv nicht mehr.

Haben uns dank der tollen Beratung von Herrn Franz Brunner für einen Ford Ranger entschieden. Der Ablauf von Beratung, Verkauf und Übergabe war hervorragend. Herr Brunner war immer sehr bemüht und hat sich immer Zeit für uns genommen. Danke dafür, kann ich nur weiterempfehlen.

Unser Autokauf war von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung. Ein ganz besonderer Dank gilt dem Verkäufer Franz B., der uns mit außergewöhnlichem Engagement, hoher Fachkompetenz und stets freundlichem Auftreten begleitet hat. Franz B. nahm sich viel Zeit für unsere Fragen, ging geduldig auf alle Wünsche ein und überzeugte durch eine ehrliche, transparente und äußerst professionelle Beratung. Man merkt sofort, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft ausübt und das Wohl des Kunden für ihn an erster Stelle steht. Dank seiner Unterstützung verlief der gesamte Kaufprozess reibungslos, angenehm und vollkommen stressfrei. Wir haben uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt und würden uns ohne Zögern wieder für dieses Autohaus entscheiden. Absolute Weiterempfehlung – sowohl für das Autohaus als auch ganz besonders für Franz B.!

Ford Explorer – starkes Fahrzeug, enttäuschendes B&O-Soundsystem Die Kaufabwicklung und Übergabe bei der Firma Czeczelits waren durchwegs professionell, transparent und angenehm. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente, freundliche und verlässliche Betreuung durch Herrn Franz B. Fragen wurden stets rasch und verständlich beantwortet, und man fühlt sich als Kunde ernst genommen. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – klare Weiterempfehlung. Der Ford Explorer überzeugt insgesamt mit sehr gutem Fahrkomfort, souveränem AWD-System, hohem Sicherheitsgefühl und guter Alltagstauglichkeit. Auch Verarbeitung und Platzangebot sind auf einem hohen Niveau. Leider kann das beworbene Bang & Olufsen Soundsystem diese positive Gesamtbilanz nicht halten. Zwar sind Höhen und Mitten sauber und klar abgestimmt, der Subwoofer liefert jedoch trotz hörbarem Bass keinerlei spürbaren Druck. Besonders enttäuschend ist, dass sich der Tieftonbereich auch bei höherer Lautstärke kaum steigert und insgesamt stark limitiert wirkt. Nach intensiver Einstellung, Quellen-Optimierung und sogar einer technischen Überprüfung beim Händler wurde bestätigt, dass das System „so abgestimmt“ ist und innerhalb der Herstellerspezifikation arbeitet. Für ein Premium-Soundsystem mit mehreren Lautsprechern, Soundbar und Subwoofer ist die gebotene Performance jedoch aus meiner Sicht preis-leistungsmäßig nicht angemessen. Fazit: Der Ford Explorer selbst ist ein sehr gelungenes Fahrzeug. Das B&O-Soundsystem kann ich jedoch nicht empfehlen – wer Wert auf kräftigen, dynamischen Bass legt, sollte dies unbedingt vor dem Kauf probehören oder Alternativen einplanen.

Die persönliche Beratung von Hrn. Franz Brunner und die Möglichkeit das EV vor der Bestellung ausgiebig testen zu können, war schlussendlich ausschlaggebend für unsere Bestellung. In der Zeit bis zur Übergabe, standen Hr. Brunner und seine Kollegen jederzeit für jegliche Fragen und Auskunft gebend bzgl. des Status meiner Bestellung, zur Verfügung. Für die gesamte Kaufabwicklung kann ich nur mein allerbestes Lob aussprechen und kann den Betrieb sehr empfehlen.