Autohaus Rohrer

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit dem Fiat Autohaus Rohrer. Die Kommunikation war ausgezeichnet: freundlich, professionell und sehr schnell in der Rückmeldung. Leider konnten sie mir in meinem speziellen Fall nicht weiterhelfen, da sie kein offizieller Maserati-Partner mehr sind. Dennoch haben sie sich Zeit genommen, meine Anfrage sorgfältig zu beantworten. Trotzdem (oder gerade deshalb) haben sie bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Vielen Dank für den freundlichen und respektvollen Umgang!

Wir haben vor rund einem Jahr den Verkauf unseres dort geleasten PKW (Baujahr 2023) bei Herrn S. in Auftrag gegeben. Ein Jahr später steht das Auto noch immer bei uns. Seit es im März 2025 für einen ganzen Tag zur „Bewertung“ vor Ort war (Rückgabe erst um 22 Uhr), herrscht vollständige Funkstille. Das nenne ich keinen Service.

Mein Fahrzeug war am 15.01.2026 zur Kamerakalibrierung in der Werkstatt. Laut Rechnung wurde die Kalibrierung 2x versucht – ohne Erfolg. Es wurde eine Probefahrt durchgeführt; zwei Mitarbeiter waren dabei ca. 30 Minuten mit meinem Fahrzeug unterwegs, wodurch Kraftstoff verbraucht wurde. Eine kurze Erklärung zum Ablauf bzw. zur Notwendigkeit dieser längeren Probefahrt habe ich nicht erhalten. Zusätzlich wurde mir das Fahrzeug in verschmutztem Zustand zurückgegeben. Trotzdem wurden knapp 200 € verrechnet, das Problem besteht weiterhin.

Wir sind sehr zufrieden. Kurzfristig mussten wir Kabelschäden von einem Marder reparieren lassen. Unser Urlaub mit dem Wohnmobil stand auf der Kippe. Das Team war freundlich, unkompliziert und sehr hilfsbereit. Prima Arbeit! Vielen Dank!

Ich möchte ein großes Lob an die Service-Annahme + Team im Autohaus aussprechen! Mit meinem Fiat Ducato bin ich regelmäßig auf zuverlässigen Service angewiesen – und genau den bekomme ich hier jedes Mal. Die junge und engagierte Mitarbeiterin an der Service-Annahme ist , total hilfsbereit und kompetent. Termine wurden von ihr unkompliziert koordiniert, Wartezeiten sind kurz, und auf individuelle Anliegen wurde immer eingegangen. Besonders hervorheben möchte ich die klare Kommunikation und die Transparenz der Dame und den Serviceleistungen der Werkstatt. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut aufgehoben – genau so soll es sein! Auch bei der Abholung wurde mir alles ausführlich von dem jungen Fräulein erklärt und gezeigt. Vielen Dank an das gesamte Team der Service-Annahme. Ich komme gerne wieder und kann das Autohaus absolut weiterempfehlen!